Светлана Матвеева
8
2
subscribers
1
subscription
607.5K
views
Филиал на пр. Ямашева, 98-Б
Заказала сегодня на вынос два чикен-ролла и картофель фри. Товарищи, граждане, друзья, ну это же ужас какой-то! Внутри ролла д ва сухих-пресухих куриных наггетса, соус шмякнули точечно (целились, наверное) , поэтому вкус такой - в одном-единственном месте жирно, мокро и перенасыщено соусом, во всех остальных - сухо и безвкусно. Обслуживание тоже не блещет вниманием и тактом, даже от совсем молодой девушки на кассе повеяло духом советского обслуживания. Ну у нее-то откуда он?!
Цена - не соответствует качеству.
Единственное, что порадовало - новый интерьер. Вот за него и поставила одну звезду.
Сотрудники регистратуры дают по телефону неверную информацию о стоимости услуг. Намеренно или нет - не знаю. Но мне было очень неприятно узнать, что стоимость приема врача в 1,5 раза выше, чем было озвучено. Непосредственно в день визита в клинику стоимость объявляется по окончании приема врача , до его начала - нет. За такую стоимость не приехала бы ни за что!
Дальше- больше. Не совсем поняв порядок приема назначенных препаратов, позвонила в регистратуру, чтобы уточнить. Попросили вопрос отправить на вотсап. Отправила. После суток «тишины» попросила уточнить когда именно ожидать ответ. Сообщили, что сегодня, в субботу, 8 февраля.
На часах сейчас 20:17, ответа так и нет, и не будет , понятное дело.
Грустно очень.
18 января заказали чистку небольшого вискозного ковра, который случайно испачкали клубничным смузи. По телефону нам озвучили стоимость чистки в 2000 рублей. Вчера, 25 января, нам доставили заказ, озвучив окончательную стоимость, которая превысила первоначальную в 2,5 раза.
При осмотре ковра оказалось, что в том месте, где было пятно, ковер испорчен - он стал жестким и появилось множество черных катышков, котрых не было. Другие части ковра, где не было пятен, не прочищены, общий вид ужасный.
Более того, курьер не оставил никакого документа, подтверждающего оплату заказа. Поскольку заказ оформлял сын, он и расписывался в некоем документе, который ему для подписания дал курьер. Я , со своей стороны, как только курьер вышел, попросила сына показать мне документ об оплате и расчет стоимости заказа, а сын сказал, что подписанный им документ курьер забрал и ничего больше не оставил.
Я сразу стала звонить доставщику, чтобы узнать его фамилию и сообщить в офис данной организации, что вот мол такой-то сотрудник забыл нам оставить подтвержление оплаты, на что доставщик мне «на голубом глазу» заявил, что фамилию свою не назовет, она, видите ли, является его персональными данными. Я тогда попросила назвать хотя бы номер машины, на которой он приезжал, чтобы с офисом разговаривать ну хоть немного предметно, но и эти данные оказались «под запретом». Доставщик «послал» меня в отдел заявок, куда я стала звонить, но и там мне прямо сказали, что никаких подтверждающих документов об оплате не выдают!!!! Тогда я попросила прислать расчет-обоснование уплаченной суммы, но и тут непротык - «расчета никакого нет, его, вероятно, составят менеджеры, когда именно - неизвестно, возможно, понедельник-вторник»(цитата).
Дорогие потенциальные заказчики, прошу вас - не ведитесь на липовые рейтинги, пожалейте свои нервы и деньги!
Ассортимент товаров нравится, но продавцы, как из советского прошлого, - нет. Особенно «выделяется» блондинка с абсолютно пустым и уничтожающе-равнодушным взглядом. В ее смену стараюсь даже не заходить.
Цены просто «космические»! В овощах-фруктах высокомерные и некультурные продавцы.
Пункт выдачи очень маленьких размеров, в нем тесно. И ещё неуютно как-то, грязновато.
Симпатичный магазин, была в нем (и вообще в магазине этой сети) впервые в конце декабря 2024 года. Понравилось все- обслуживание, ассортимент, цены.
Были впервые вчера, 23 января. Впечатления положительные. Обслуживание - твердая «5». Еда - брали закуску (жареные кальмары) салаты, горячее, роллы, чай, ну и пиво (нефильтрованное). Немного непривычное для нас меню, но абсолютно все понравилось.
Спасибо огромное за хороший вечер!
Были с приятельницами 18 декабря 2024. Обслуживание на троечку.
Блюда: салат с говяжьим языком - не вкусный (сам язык в черашней или позавчерашней свежести), также не понравились соус и подача блюда; люля-кебаб приличный.