Repino Park Hotel
November 2024 •
1
До реиновации был замечательный отель, к сожалению, после ремонта произошла смена формаций и, как следствие, провал в качестве подбора сотрудников. Ухудшилось качество уборки, испортились завтраки, бедовый дизайнер поработал над ухудшением атмосферы в ресторане, хостес-главный провал специалиста по проф отбору. Подробный отзыв 21.10.2024 оставила в «Книге отзывов и предложений».
Marja Villas & SPA
November 2024 •
5
💝Выражаю искреннюю благодарность за организацию и проведение осенних каникул. Восхитительное, новое для нас место, главным преимуществом которого являются его учтивые сотрудники. Ресторан, СПА, ресепшен, уютные, укомплектованные всем необходимым виллы-выше всех похвал. Отдельного восхищения заслуживает впечатляющий воображение детский клуб. Порадовало качество дороги. Мы обязательно вернёмся!
Fabergé Museum
September 2024 •
5
Замечательный музей, интересная экспозиция, познавательные экскурсии. Друзья подарили нам абонемент для ребёнка на лекции по этикету, произошла путаница и на первом занятии наших детей не пустили на мастер-класс без сопровождения родителей, когда разобрались в условиях, сотрудники музея любезно согласились провести занятие для наших ребят. С нетерпением ожидаем продолжения лекций.
Фасолька
May 2024 •
5
Замечательная альтернатива государственной музыкальной школе. Сын в течении года занимался в классе фортепиано с педагогом Ириной Павловной. За время занятий изучил основы музыкальной грамоты и сольфеджио, с упоением играет по нотам, с радостью посещает занятия. Педагог терпелив, но требователен к своевременности и правильности выполнения домашних заданий. Радует вариативность времени занятий и удобное расположение музыкального класса. От всей души желаю процветания вашему благородному делу, терпения и крепкого здоровья нашему первому учителю музыки Ирине Павловне.
Eggsellent
April 2024 •
5
🤍Душевное место🥰 🤍впечатляющий интерьер🤩 🤍видовые окна на уютный Питер😇 🤍радушный персонал🥳 🤍свежая задумка 💡 🤍вкуснейшие завтраки 😋 🤍и тарелки…с юмором 🤣 🤍Мы обязательно вернёмся🤓 💝Процветания вашему прекрасному заведению🌸
Russian Railway Museum
January 2024 •
5
Часто посещаем музей железных дорог на Балтийской. Впечатляют: масштабная, информативная экспозиция, обилие интерактива, учтивые сотрудники. Особого внимания заслуживает кафе, стилизованное под вагон-ресторан, где подают чай в гранёных стаканах, обрамлённых металическими подстаканниками. Фоновая музыка и сопровождающий видео текст подобраны проникновенно, что оказывает дополнительное влияние на эмоциональный фон. Мы обязательно ещё сюда вернёмся и испытаем симулятор локомотива на практике.
Чайхана
January 2024 •
5
Душевное место, заботливый персонал, умопомрачительный вид на Финский залив. Это любимый ресторан нашей семьи, 11 лет назад отмечали здесь свадьбу. Каково было наше удивление, когда в день 10-летней годовщины нашей семейной жизни выяснилось, что команда ресторана частично сохранилась с момента нашего первого визита и ребята до сих пор помнят нашу свадьбу. Искренне благодарю вас за подаренные эмоции. Процветания этому прекрасному месту!
State Memorial Museum of A. V. Suvorov
November 2023 •
5
Выражаю искреннюю благодарность и восхищение сотрудникам музея, посвящённого памяти генералиссимуса А.В Суворова. На досуге посчастливилось посетить с детьми экскурсию «Тяжело в учении-легко в походе!», второклассники с упоением слушали экскурсовода, интересовались экспоканатами, восхищались личными наградами великого полководца, особый интерес проявили к оружию и предметам найденным на местах боев А.В. Суворова. С нами в компании была годовалая малышка, я испытала чувство радости и благодарности, когда нам позволили использовать коляску в выставочном зале.
SPA -hotel Grace Imperial
November 2023 •
1
Надеюсь, мой отзыв убережёт чьи-то нервные клетки от гибели в стенах этого отеля. Имела оплошность выбрать это место для отдыха с ребёнком. Накануне заселения звонила в отдел бронирования, просила уточнить, возможно ли предоставление кроватки и ванночки, пояснила, что необходимо уделить особое внимание уборке, тк отдых планируется с младенцем. Кровать-манеж предоставили в состоянии не пригодном для использования (открыта одна из сторон, молния сломана, поверхность имеет загрязнения, подушка без наволочки и с следами подтёков, состояние постельного белья при заселении видно на фото. По моей просьбе заменить кровать на пригодную к использованию, администратор принёс ещё более изношенную, упрекнул, что у них детская кроватка предоставляется за отдельную доплату (550р. в сутки) и ведь доплатила бы, но кровать предоставьте. Сотрудник пояснил, что в нормальном состоянии детских кроваток у них нет. На вопрос укладывали бы вы своего ребёнка в такую кровать, ответил: «Нет». На основной кровати ветхое бельё, пододеяльник грязный, на простыни следы плесени и следы бурого цвета, похожие на кровь, локализованные в центре простыни. На покрывале следы не отстиранных экскрементов (на фото видно). Халаты застиранные, в ужасающем состоянии. К слову, на моё требование о замене постельных принадлежностей, пусть в час ночи, но всё же откликнулись. Обещанного три года ждут, а мы ждали всего 7 часов. Зеркало в душевой комнате имеет следы сколов. Лейка в душе покрыта плесенью. Вентиляционное отверстие затянуто клубом вековой пыли. Шторы повсеместно загрязнены, местами порваны, на карниз надеты тоже… местами. Покрытие ветхого кресла весьма изношено. В целом номер выглядит не эстетично, при маленьком размере помещения визуально перегружен декоративными деталями, на фото это выглядело приемлемей. Ребёнку спальное место так и не предоставили, пришлось укладывать спать в коляске, так как кровать высокая и падение с неё несёт угрозу ребёнку. Туроператор пояснил, что штраф за преждевременный выезд из отеля у них 100%, поэтому придётся терпеть. На завтра заказала и оплатила другой отель, нужно выспаться после дороги и принять решение по сложившейся ситуации. Звонки на телефон горячей линии не эффективны. Дополнила отзыв после возвращения через сутки проживания в другом отеле: к сожалению модератор отклонил самые страшные кадры, снятые при заселении. Через 2-е суток после заселения мой номер привели в приемлемое состояние, кровать-манеж (пусть рваный, но чистый) предоставили. Иду оплачивать с горем пополам предоставленное для ребёнка спальное место, заодно узнаю, где можно добыть питьевую воду, ведь в этой «пятёрке» питьевая вода предоставляется только в первый день пребывания. Из крана горячего водоснабжения горячей воды так и не дождались, всегда текла еле тёплая. В соседних номерах курили, поэтому запах табачного дыма распространялся и на наш номер. Возможно этот отель подойдёт для алкогольных вечеринок, но никак не для семейного отдыха. Пару ночей подряд слушали нецензурную брань и пьяный дебош соседей. В течении дня созерцали выставленные в коридор бутылки от алкоголя, горничные не торопятся их убирать, они никогда не торопятся, зато коридор третьего этажа всегда заставлен тележками для уборки (видимо на этом этаже вдоль коридора их навсегда паркуют). Выживали мы в номере 1314. В этой бочке дёгтя была и ложка мёда: достойные завтраки и учтивый персонал ресторана. СПА-комплексом не пользовались, предпочли другой отель для этих целей. Коротро сформулировать впечатления от отеля Грэйс Империал можно перефразировав известную поговорку: «Пять звёзд себе нарисовали, а сантехнику помыть забыли».
Rixos Krasnaya Polyana Sochi
October 2023 •
5
Друзья подарили путешествие в этот восхитительный отель в живописном месте. Почувствовала себя окружённой заботой и вниманием, благодаря любезному персоналу. Сотрудники активно помогают в решении любого вопроса. Нам предоставили безупречно чистый номер на 5 этаже с головокружительным видом из окна и атмосферным интерьером. Особый восторг произвёл детский бассейн, доченька счастлива. Впечатлили разнообразием и вкусовыми качествами завтраки, на территории отеля расположены ещё два ресторана, но в этот раз мы их посетить не успели. Мечтаю вернуться, но уже всей семьёй. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля на наивысший уровень обслуживания.