Priyut charodeev
December 2023 •
5
Замечательное место и прекрасный персонал! Помогли организовать сюрприз и даже сделали больше, чем я просила! Эмоционально так вложились в организацию, что зарядили нас атмосферой праздника и любви до конца вечера! Вкусная еда, отличный интерьер, похвалю еще раз добрейший персонал! Мы точно будем посещать это место чаще! Спасибо вам, ребята! Процветания кофейне и по-больше волшебства вокруг вас 🪄🧙‍♀️❤️
Tropical Sushi
October 2022 •
1
Оставлю отзыв здесь, так как на странице вк настоящие ситуации эта организация решает удалить. Были постоянными клиентами на протяжении многих лет, последнее время не заказывали. Заказали на мой день рождения через официальный сайт компании, сайт предложил ролл в подарок + промокод на скидку. Применили, заказ был оформлен. По телефону девушка отменила подарок, якобы "или то, или то, выбирайте, не важно, что у вас там через сайт оформлено". Удивились, отменили подарок. По роллам - переваренный рис, один сыр, никаких начинок, имбирь одна маленькая банка на 3 кг роллов. Была в шоке с качества и сервиса, ещё и на день рождения. Но дальше интереснее - написала отзыв в группу ВК, в ответе, компания стала писать мне, что я якобы оформила заказ на стороннем сайте и что администратор со своего кармана докладывала деньги в кассу за мой промокод на ДР. Я перешла ещё раз в шапку профиля их группы ВК, зашла на официальный сайт, оформила повторно такой же заказ и мне так же сайт предложил ролл в подарок и тот же промокод, все применил и никаких ограничений. Я сделала скриншот, с пометкой, что это их официальный сайт и их условия на сайте. На что мой отзыв и фото доказательства удалили совсем, а свои обвинения (что я делала заказ на стороннем сайте) тоже подчистили. Жаль, я не заскринила этого, не знала, что компания будет таким заниматься. Вы могли просто не обвинять человека, а если уже это сделали и необоснованно, извиниться. После этой ситуации, заказывать больше у вас не будем, и никому не советую. Качество блюд упало, сервис и обратная связь вообще оставляет желать лучшего. Раньше они были очень классные, не знаю, что изменилось, но мы решили перестать быть клиентами данного заведения.