Art Karelia
August 2024 •
3
Хотелось бы поделиться отзывом об отеле "Арт Карелия". Расположение в центре и позволительный для нас бюджет сыграл главную роль в выборе данного объекта размещения. К сожалению, на этом плюсы закончились. Сотрудники между собой либо попросту не коммуницируют, либо не обучены предоставлению достоверной информации об услугах отеля при ответе на вопросы (до момента проживания, во избежании той ситуации, в какой по итогу оказались). При бронировании номера, обязательным условием было предоставление отчетных документов по перечисленным условиям, чего по факту не было выполнено, в дополнении к чему, сотрудники никаким образом не хотели оперативно реагировать для решения возникшей ситуации. На просьбы об уборках должной реакции не поступало, администраторы, на звонки представителя о требовании провести обещанную уборку, реагировали ехидными улыбками в адрес проживающих. Данный комментарий адресован уважаемой администрации отеля "Арт Карелия", с просьбой провести разъяснительную беседу со своим персоналом, особенно с администратором Дарьей, которая непозволительно по-хамски общается по телефону и, не дав договорить, отключает звонок. Впечатления остались негативные, надеемся на реакцию, согласно всему вышеперечисленному.
Tourist
August 2024 •
5
Хороший, тихий отель. Рядом парк, кафешки, можно прогуляться вечером в тишине и спокойствии. Номер небольшой, но всё необходимое есть
Hotel House at Baikal
August 2024 •
5
Отличный отель! Красивая территория, приветливая администратор, которая любит свою работу! Недалеко от пляжа. Из недостатков - отсутствие полотенец для ног (после душа не очень комфортно выходить) и не открывающееся окно в домике, было иногда душновато. Общее впечатление отличное! Спасибо за тёплый приём и лёгкий отдых!
Aist
August 2024 •
5
Неплохой придорожный отель. Администрация приветливая. Брали номер на двоих, в номере всё необходимое, чисто, на этаже кулер и кран с очищенной водой. Некоторые предметы первой необходимости можно приобрести на рецепшене. Рядом магазины и кафе
Avangard
July 2024 •
5
Отель небольшой, но уютный, есть стоянка. Нас встретила приветливый администратор. Бронировали люкс, номер просторный, чистый. Холодильник, чайник, микроволновка, большая кровать, диван, огромный шкаф, телевизор, кондиционер... Белье чистое, свежее. Вобщем отдохнули отлично и остались довольны
Pol&Puti
July 2024 •
4
Очень тонкие стены, мы слышали разговоры соседей даже шепотом. Но, в целом, переночевали с удобствами. Стоянка, номер небольшой, но чистенький, санузел, кондиционер, телевизор...
Syndicate на улице Вильского
July 2024 •
1
Бронировали номер заранее, приехали в 11 вечера и нас отказались заселять, при том что оплата была заранее, было подтверждение, аргументировали ошибкой! Не предложили альтернативу, вообще вопрос даже не подумали как то решить! Директор разговаривала хамски, даже не выслушав принялась доказывать свою правоту. По сути при предварительном бронировании мы остались на улице среди ночи в незнакомом городе! И всë это решалось в телефонном режиме, ни офиса, ни рецепшна... Безобразное отношение к людям и к своей работе