Сергей Г.
3
0
subscribers
0
subscriptions
275
views
Пользуюсь услугами SR уже более 1.5 лет, перейдя сюда из другой СРМ системы.
Мой взгляд: компания молодая, но за это время показала огромный рост.
За это время было введено куча свистелок-перделок, учитывают пожелания отдельных пользователей перед различными нововведениями, и помогают разобраться в непонятных моментах
Плюс факт, что для помощи не нужно писать по форме обратной связи тикеты и ждать пол дня, как везде.
Тут все происходит во внутреннем чате, среднее время ответа на вопрос/запрос около 5 минут, а иногда и мгновенно
При этом тут есть много функций, которые по разными причинам не реализуются в других срм. Например - режим онлайн-прослушки оператора и возможность нашептывания оператору во время диалога - очень помогло нам с адаптацией новичков в линии.
По ценам - ниже рынка.
Данной компании желаю дальнейшего расширения и больше клиентов !