Mongiora
October 2024
1
Расскажу свою грустную историю про эту вашу компанию. В мае 2022 года делали ремонт, понадобилось поставить четыре подоконника.Позвонили по рекомендациям этому представителю компании,за 4 подоконника деревянных из ольхи заявлено 66 600 рублей. Все оплачено было в срок. И началось кормление завтраками. То завтра, то послезавтра. Вместо 2 недель вышло изготовление четырех досок, я уточняю, четырех досок - 1.5 месяца. Причём красиво заявлялось, что все делается итд.Это сразу настораживало. В июне 2022 года наконец поставили, вроде бы все хорошо. Распрощались. Прошёл месяц, установили откосы на эти подоконники, наклеили обои. В один из дней подоконники выгнуло, да так, что по ним вещи скатывались! Сказано было, что дефектура материала. И конечно все исправят. Когда уже откосы и обои стоят🤦 И опять замолчал. И начались созвоны, переписка, обещания исправить итд. В итоге, с июля по конец сентября мы общались, и наконец он поставил новые, качество похуже, материал совершенно не тот, который был заявлен исходно,потолще и не ольха уже конечно. Шпон сверху. Строители уже закончили основной ремонт, нам заезжать, и тут, через месяц я замечаю, как сквозь шпон стали проглядывать шляпки дюбелей, крепеж сквозь этот шпон! Послал этому Никите фото, высказал об этом,тот пообещал исправить. И опять на месяц пропал, переписка итд.Ничего конечно не исправил. Еще через месяц в морозы, на окнах появился небольшой конденсат, напомню что это уже 2023 год! Май 2022 - январь 2023года! 8 месяцев! 4 доски! Итак, конденсат. И сразу же практически шпон начал отваливаться от основы подоконника! Я позвонил и высказал. Обещано поправить. И опять переписка, отмазки итд итп. В итоге через год препирания с этим товарищем из этой фирмы, он был послан к лешему. И никакой совести, порядочности, и какой либо репутацией не погнушался. Хотя писал все время, что РЕПУТАЦИЯ ☝️ на первом месте. По итогу подоконники разваливаются, как переделывать одному Богу известно, а компания в лице его исполнителя ушла в закат. ПОЗОР ВАМ И ЕМУ ЛИЧНО. ... Часть вторая. Поучительная. История имела продолжение. Как только я оставил гневный отзыв, данный субъект тут же нашелся и стал возмущенно выговаривать мне за такие несправедливые оценки его деятельности. Представляете - два года компостирования мозгов и возмущение потом. Ну, я человек не злобный, пообщавшись, договорились, что все будет исправлено на стойкий материал, как у столешницы. Выбрали материал, обо всем договорились. Дал человеку время, но молчание было в ответ! Полгода молчания. Я изредка писал ему, но он не отвечал. Как так люди могут работать, я совершенно не понимаю.После, в июне 2024, после настойчивых посланий ему, он высказал, что сейчас собирает коллектив на предприятии, типа "перезагрузка" деятельности, и после скажет, что да как. Опять несколько месяцев молчания, не отвечания на сообщения. Так наступил октябрь 2024. Опять ему пишу, звоню. Трубку не берет, в вотсапе наконец соизволил написать, что он сейчас де, в отпуске, и через неделю все порешаем.Как по мне, в отпуск надо идти, когда все дела и долги рОзданы и никаких обязательств ни перед кем нет. Ну и через неделю конечно, опять молчания, небрание трубок итд. Хотя сообщения в Телеграме прочитаны. Что хочу сказать, данная площадка не даст мне использовать абсценную лексику, иначе все сообщение состояло бы только из этих слов. Вся переписка скопирована за эти годы, наверное надо было подать в суд на него давно, да вроде как и не такие большие деньги, чтобы из за них на адвоката тратить итд. Посмотрим. Одно могу сказать - никаких дел с этим товарищем иметь нельзя. Если есть пострадавшие от этого горе спеца, милости прошу. Ах, да - думаю, деньги, которые этот товарищ берет, налогами для него не были обременены, и налоговая захочет наверняка уточнить, почему и отчего. Почему то я так думаю.
Klimat Dsm
August 2023
5
Обратился к данной фирме для установки кондиционера, время жаркое, сезон еще не кончился. Очень оперативно откликнулся специалист по установке кондиционера, быстро приехали, посмотрели, замерили. Цены, учитывая, что кондиционер ставил от Daichi, суббренд Kentatsu, приятно удивили. Думал, что придется ждать долго, с учетом того, что лето, и много заказов. Был удивлен, что уже через неделю приехали спецы и все оперативно установили, учесть надо также, что уже был сделан ремонт и надо было максимально "культурно" работать в помещении. Все сделано, как просили, и вот уже в комнате стало прохладно и комфортно. Приятно, что сотрудники в фирме отзывчивые и очень оперативно реагируют на просьбу клиента. Не знаю, кому как, а для меня это определяющий фактор при любых взаимодействиях с людьми. Ставлю пять звезд и надеюсь на помощь, если придется еще раз обратиться сюда. Спасибо!
Happy Family
July 2023
4
Дешево, сердито. Для поспать помыться самое то. Тихо, в целом не дешмански. Здоровая панель Тв в номере👍. Есть внутри небольшая парковка. На крыше летом в хорошую погоду маленький бассейн, в основном для детей, можно покушать под навесом. На короткий срок остановиться с детьми выбор хороший. Незадорого. Стремиться есть к чему, но недочеты есть везде, смысла копаться в косяках не вижу, тем более все по мелочи. А так твердая претвердая четверка👍👍👍
KIA
June 2023
5
Сделали ТО быстро, все, что требовалось, заменили. Как же все это дорого, не выразить словами. Наверное, так везде, плюс минус. Можно дешевле, но тут хотя бы быстро и без нервов. Но, сразу скажу, готовьте деньги. Дорого
Stroypark
April 2023
5
Как по мне - один из самых больших магазинов, может и не самый лучший,но точно в плане лояльности к покупателям - самый. Можно сдать оставшийся стройматериал, избытки, которые просчитались при покупке,имеется большой выбор для строительства, и самое главное работает круглый год, кроме 1 января. Вот это я понимаю, правильное отношение к бизнесу. Добавлю: тут накидали пальцев вниз, типа несогласные. Ок. Да, там совсем не все прямо отлично. Да, на кассах бывают проблемы. Доставка тоже не супер, когда покупал у них габаритный груз - полное отсутствие мотивации к помощи у работников. Все оформили, но в плане упаковки товара и надежности его транспортировки до момента отгрузки - абсолютный пофигизм. Был очень расстроен. И, тем не менее,в целом в зале продавцы и консультанты в большинстве своем всегда тебе помогут, чаще с человеческим отношением, а не спустя рукава, для "галочки". В сантехнике, там да, абсолютно "мертвые" продавцы, пофигу на все, это там,где трубы, фитинги итд. Пофигизм полнейший. Но в строительных смесях - там парни огонь, помогли и подсказали. Поэтому, в целом, ну грех жаловаться. Самообслуживание на кассе появилось. На самих кассах, там да - часто очереди и дооооолгое стояние в них. И все равно, в целом, есть клиентоориентированность. Большая площадь, выбор товара шире.
Ozon
April 2023
5
Озон, сделайте вывески на пунктами выдачи товара, так чтобы их можно было хотя бы найти! Вы же большая компания,акулам бизнеса мелко так плавать🤦. Уже с месяц нет нормальных вывесок над двумя пунктами. Пишу 8 Марта 2023. А в плане компании - молодцы, будущее за онлайном. Даже настоящее P.S. Добавил фото. Если можете рассмотреть обозначение пункта выдачи - у вас зрение 200%! 17 марта😉 P.P.S. Апрель 2023г - вывеска на месте, теперь все видно отлично! Спасибо!
Krasnoe&Beloe
March 2023
4
Маловато места в магазине, отсюда теснота и сумрак. Цены в целом по сети и тут хорошие, на продовольственные товары ниже, чем в магазинах, специализирующихся на продуктах питания. Продавцы приветливы и доброжелательны, видимо менеджеры работают над контролем поведения у сотрудников. Имея хорошую ценовую политику - грех придираться к обстановке.
Mariya-Ra
March 2023
3
Странно, я вроде бы писал отзыв... Ну ладно Магазин начинается ... Не с магазина. Сначала там аптека, потом канцтовары, пиво на розлив - куда ж без него. И только вдали виднеется сам Мария Ра. Заходишь туда - как в сельпо, в плохом понимании этого слова. Фрукты овощи ни о чем, навалено как вторсырье. Ряды с товарами как то стоят - неуютно, что ли, ощущение, как "на вокзале".Как проходной двор. Вопросы к мерчендайзингу и логистике. В остальном ничем не примечательный сетевой маркет.
Kinomaks
March 2023
4
Эх, "Родина". Еду я на "Родину". Киномакс был хорош своим экраном IMAX. Было приятно ходить в кино по приемлемой цене. Сейчас пока это недоступно, в силу разных причин. В плане кино - было хорошо. Зд и другие не аймакс залы - так себе. Смотреть можно. Что плохо - дурацкий буфет. Дурацкие цены, дурацкий выбор и в целом, в трех точках - проходная. Если честно - место там для посиделок за столиком придумать сложно. Поэтому не в претензии. Дикие цены. Нет, ДИКИЕ ЦЕНЫ. Понятно, что тут люди отбивают по полной билеты, аренду итд итп. Но как то не по божески. Самый сомнительный маркетинговый ход - в сладкий карамельный попкорн добавить кедровый орех. Смело, смело. Мало того, что есть люди с аллергией на него, ко всему прочему,классический вкус изменился. И ладно бы, продавался бы он на выбор, но выбора владельцы кинотеатра нам не оставили. Только кедр. 🤦. Конечно, десятилетиями индустрия приучала людей к нескольким вкусам, и тут на тебе - смотрите, настоящая воздушная сибирская кукуруза. Это ирония, и тем не менее, Ну и раздевалка в час пик, надо бы людей на эти периоды подключать. И с выхода холодом тянет в зимний период, а зимний период у нас в Сибири когда? Всегда. А в целом, кинотеатр хороший., а в Томске, наверное, лучший.4 звезды.
Magnit
March 2023
5
За этот магазин скажу хорошо. цены, как в сети в целом по городу, как обычно для Магнита - хорошие бананы, яблоки плохие, тоже как всегда😁, но, в сети есть места для яблок и похуже. Магазин просторный, логистика более менее, освещенность хорошая, в отличие от рядом находящегося Мария Ра. Приветливые продавцы, не всегда квалифицированные, но они стараются🙂. Шоколад на момент написания с хорошими скидками. Хлеб... Хлеб это беда. Для Магнита стабильно нет хрустящего вкусного хлеба. И все же, хлеб есть приличный и свежий, средний в сравнении, но приличный. В общем, от этого Магнита позитивные ощущения. Ставлю смело пятёрку.