Buzzolls
September 2024 •
1
Поехали за город на семейный отдых. Использовал функцию «Повторить заказ», так как там уже был настроенный сет. По прибытии на место, в пакете не оказалось ни соевого соуса, ни васаби, ни имбиря, хотя в предыдущем заказе было обозначено 3 бесплатных набора. На кассе никто не подсказал что соевого соуса, имбиря и васаби в наборе нет и не предложил добавить их к заказу. Служба поддержки выставила крайним меня, начала рассказывать, что у них уже несколько месяцев нужно самостоятельно добавлять все приблуды в заказ. Я с Екатеринбурга приехал, аллё, простите, что находясь в другом городе не отслеживал ваши негативные тенденции. В нормальных организациях к сету ВСЕГДА идут бесплатные наборы с соусами, имбирем и васаби. И, повторюсь, в предыдущем заказе, все эти специи были обозначены. Но палочки вы продублировали (и положили вместо трех наборов четыре 🤣), а специи не посчитали нужным. Есть роллы без соевого соуса просто НЕВОЗМОЖНО. Спасибо за испорченный отдых. Одним клиентом у вас стало меньше, хотя, скрывать не буду, роллы достойные. А вот над сервисом, приложением и службой поддержки нужно еще тотально поработать…
BestClock63
August 2022 •
5
Долго не мог найти необходимую мне модель часов и, по счастливой случайности, нашел их в данном магазине. Причем, по довольно скромной цене… Отдельное спасибо менеджеру Наталье. Она всё подробно объяснила, прислала видео с презентацией и проверкой всех функций данной модели, сделала дополнительную скидку. Кроме того, совершенно бесплатно заменила ремешок, который не устраивал по цвету. Доставка из Самары в Екатеринбург прошла быстро и без накладок. Впервые сталкиваюсь с сервисом такого уровня. Рекомендую.