Праздники-Безобразники
October 2024 •
5
Огромное спасибо за чудесный праздник, день рождения сына 4 года! Очень оперативно получилось всё организовать вплоть до доставки шаров в 7.30 утра и это в выходной! Пространство "самолёт" стало лично для меня открытием, услышала о нем впервые, но интуиция не подвела, всё прошло замечательно! Прекрасно работала команда, мгновенно подстраивались под непредсказуемое поведение именинника, он доволен, гости довольны, родители с облегчением выдохнули))) очень всем рекомендую "Самолёт" и "Праздники безобразники"!
Kolpaki
September 2022 •
5
Пицца очень вкусная, тесто тонкое, не "резиновое", много начинки, большой выбор, я бы сказала на любой вкус! Спасибо🙏💕
CDEK
January 2022 •
1
Посылку задержали в пути, о доставке не сообщили никак, сама дозванивалась, очень ждала, без паспорта с оплатой не выдала мадам за стойкой. А от слов этой девицы "вы офигели???" я действительно офигела! Обходит стороной пункт выдачи, пусть закроется.
Etalon44
January 2022 •
2
Данный отзыв - в первую очередь обратная связь для руководства компании. При том, что я довольна качеством заказанных немецких подоконников и сроками выполнения заказа, есть одно огромное НО!!! Необходима работа с персоналом! Менеджер Анна, в принципе, недружелюбный человек, что странно для менеджера по заказам, допустила ошибку в размерах при заказе, не предложила проверить именно размер при оплате и , если бы не менеджер Елена (спасибо ей огромное за работу, пояснения, общение !) я получила бы короткие подоконники на сумму 60 тысяч, было бы, мягко говоря, обидно. Ни разу не перезвонила, не извинилась, да и Бог бы с ней, но при звонке от меня с вопросом сколько подоконников приехало в первой партии и сколько осталось, хамила, повышала голос, обвинила клиента в том, что я перепутала размеры такая-сякая и вишенка на торте- бросила трубку со словами, вот приедет вторая партия и узнаете сколько. УЖАС!!! Никакой клиентоориентированности в помине нет! Общение с Еленой - небо и земля по контрасту. И мне крайне жаль, если в компании система личных продаж и что-то с моего заказа получит не адекватный менеджер, а не умеющая себя вести хамка. Выдача последних трех подоконников - треш! Я с годовалым ребенком на руках получаю здоровые подоконники, ожидая, что мне их помогут погрузить. Так мало того, что Анна их даже не вскрыла, не проверила на отсутствие царапин, а просто пересчитала, так еще и грузчик буквально послал и пальцем не пошевелил, чтобы помочь, "а то вдруг он их поцарапает", наверное, матери и жене также помогает, супервоспитанный товарищ, мужчиной язык не поворачивается назвать. Помог кто-то из руководителей, подхватил, погрузил, благодарю! Впечатление двоякое! Качество и сроки на ура, человеческий фактор в 50 процентах оставляет желать лучшего.