04.01.2025 12:43
Требую прослушать запись разговора, принять меры к оператору (что не назвался), подобного более не должно происходить в общих интересах.
На звонок ответил неадекватный работник(оператор), на обычный конструктивно понятный и простой вопрос в выходные дни: «работаете?», работник начал в ответ орать в трубку.
KPI = 0
Эмпатия = 0
Для вашей же выгоды несколько вариантов решения возникшей проблемы:
1) назначить курсы по обучению на должность оператора-специалиста;
2) поставить умный автоответчик с готовой записью ответа на несколько банальных вопросов и переводом на уже готового к ответу оператора.
3) выговор (самому себе/работнику/оператору, что ответил).
Я довольно темпераментный человек и не люблю, когда люди не меняют своё поведение, будьте любезны искоренить такое отношение и подобные ситуации в целях собственной выгоды. Следующий подобный раз для Вас будет последним.
Tubatay
January 2023 •
5
Лучшие элеши, сочные
Ммм, пальчики оближешь
Drugie podarki
April 2021 •
5
Зашёл, набрал счастья, ушёл довольным)
Арыш Мае
October 2020 •
3
В наличии не всё что нужно для дома и срок годности иногда не тот, что хотелось бы приобрести
В Огне
October 2020 •
3
Шампиньоны топ
Striptease 69
October 2020 •
5
Самое кайфовое место где я когда-либо отдыхал, лучший звук и свежий саунд, поблагодарил всех за отличную работу, все выполняют качественно и на хорошем уровне. Молодцы 69)
Koltso
October 2020 •
4
Икеа заслуживает 5 звёзд по безопасности, остальные же ТК 4 звезды