Эджастерс про
March 2020 •
5
Save
Летом 2019 приобрели телефон айфон xr 128gb, в дополнение продавец предложил страховку, переплата 13тыс, но зная свою небрежность в отношении таких вещей и наличие маленького ребёнка в доме, немного поколебавшись, взяли. Спустя 9 месяцев😄 телефон неудачно упал прямо на плитку и разбилось заднее стекло, что повергло меня в шок,так как вся работа завязана на телефоне, а я уже предвидела восстановление и ремонт 🤦🏼‍♀️ вспомнили за страховку, сразу обратились в рестор, нам оформили все документы (как потом оказалось, не все!) ждали ответа компании adjusters pro по почте. На почту пришло сообщение, что не хватает одного листа заявления. Дома отсканировала все, отправила. Удобно ✅ очень оперативно отвечают, все только по делу. Приняв все документы, дали инструкции по дальнейшим действиям. Чтоб вы понимали по срокам. 16 марта разбился телефон, 20 марта курьер забрал поломанное устройство, 27 марта курьер привёз новый телефон! 11 дней с учетом косяка магазина за не все отосланные документы. Да, компания не предоставляет на это время другой телефон, но они и не должны. Но они делают свою работу. По нашей премиум страховке так и обозначено, замена устройства на новое в срок до десяти дней. Работу выполнили идеально. Молодцы. Я довольна все 💯. Телефон прислали точно такой же как и был.