Perovskie Bani
June 2022 •
3
Никогда не писала отзывы, но! сейчас очень уж хочется)!!! Были в гостинице с 17.06 по 19.06 номера с хорошим ремонтом , чистые, аккуратные! Все идеально! А вот персонал это просто 😥хочется что бы обратили внимание на обслуживание и обслуживающий персонал! Хамское неуважительное предвзятое отношение к гостям. Забронировала номер люкс на сутки , вечером предупредила что остаёмся ещё и продлеваем его. На след день начался концерт от администратора номер забронировали и туда заезжают. На мой вопрос почему Вы не уточнили? не позвонили утром? не спросили остаёмся мы или нет ?! Так как бронь у нас была.А вы заселяете туда людей ?! Мне ответили мы не беспокоим гостей! Время 12.30 дня!!! В 11.30 приходила Уборка номера забрали мусор принесли полотенца, но мне ничего не сказали. В итоге !Меня просят срочно покинуть номер, и переехать в стандарт… ок , пока я переносила вещи в другой номер , дверь захлопнулась. Я прошу дать мне ключ открыть номер , на что мне отвечают оплатите потом получите ключи! Я с оставшимися вещами в руках у закрытой двери, сумка в номере . Администратор конечно ван лав Вам 😂такого хамского отношения я ещё нигде не видела !!!Настроение был испорчен на весь день. Ресторан тоже оставляет желать лучшего🥲Греческий салат был порублен на огромные куски 😐💁🏽‍♀️каша безвкусная без соли без сахара. Заказала окрошку без мяса, попросила сделать без мяса я аллергик нельзя. С трудом договорились с кухней что бы нарезали без говяжьего языка😐Сырники только норм .Спасибо хоть не отказали приготовить наше блюдо) 1 кг гребешка за 1000₽ отчищенный гребешок который готовится 10 минут в масле. Утром следующего дня звоним на ресепшн, заказать кофе в номер. На что нам говорят нет ! Хотя при заселении говорили еда в номер круглосуточно! Спустились заказать кофе , забыли карту говорим будем выезжать оплатим, отказались даже готовить! Только после оплаты . Это просто Экшен какой-то, сколько прилетаем в Москву по работе такое отношение впервые . А и ещё) заказала пирожное поздравить молодого человека с др, оплатила! Меня предупредили, пирожное готовится 18 минут, мы договорились на том что я позвоню заранее и его начнут готовить! Вечером я не позвонила, мы уехали в другой ресторан. В итоге пирожное приготовили , как я его заказала видать) об этом я узнала утром👍🏾Ещё раз спасибо вам ребята за такой приём )гостеприимно!) Скорей всего ребята специализируются на бани и что такое уважение к гостю не знают. Увы но больше мы к вам не приедем)