Яна
11
0
subscribers
0
subscriptions
120.2K
views
Хожу уже почти год к Яне. Очень довольна! Всегда очень аккуратные ресницы! Самое главное без красных глаз после! За это отдельная благодарность! Потому что это единственный мастер, у которого у меня не краснеют глаза! Это также говорит о качестве материалов! Спасибо большое за сервис и качество!
Ну и конечно как бонус всегда милые шеточки и кофе с конфетками!
Отвратительное отношение к клиентам.
Была записана по ДМС на прием к хирургу. На работе отпроситься очень сложно.
Клиника не работает с увеличенным интервалом чтобы была возможность приехать до работы или сразу после.
Местонахождение организации максимально неудобно и труднодостижимо – 22 км от КАД на севере в ЛО.
В итоге записали на максимально возможное утреннее время. На кануне вечером позвонил администратор для подтверждения моего приезда. Все подтвердила.
Утром отправилась с юга города в дальнюю поездку в клинику. По прошествии 1,5 часов, когда оставалось 10 минут до места прибытия снова позвонил администратор с вопросом «Получали ли вы вчера смс»? на что я, конечно же ответила, «нет», т.к. смс не было, тогда администратор сообщила, что «Прием отменен по техническим причинам».
В просьбе объяснить причину отказали, в просьбе соединить с руководителем отказали.
Страховой компании также отказали в объяснении причины.
Вечером перезвонил тот же администратор, представившись уже службой качества клиники, начал выяснять ситуацию. На все просьбы снова был отказ, на вопрос причины –было предположение, что «у доктора сломался компьютер, или что-то произошло в кабинете».
Далее он предположил, что я сама отказалась от оповещения по смс, но как я могла отказаться, еще не будучи ни разу в клинике и не заполняя никаких документов.
Отношение к пациентам безразличное, местами хамское. Если оно такое на предварительном общении, то как можно довериться врачам и лечь на операцию?
Никому не советую данную организацию, жизнь и здоровье нужно доверять только честным истинным врачам.
Отправляла Авито доставку! 2 отправления сформировали очень оперативно!
Мы были разочарованы!
Отстояв в ЖИВОЙ очереди в свой день рождения, чтобы присесть за столик для двоих!
Далее к нам подошли и приняли заказ минут через 15!
Мы рассчитывали что прийдется ждать, но не 50 минут! Напитки подали сразу! А блюда мужу принесли через 50 минут, мне только через час! Уже и есть перехотелось! Было одно желание закрыть счет и уйти! Так и сделали!
Жаль что заведение с таким уровнем так пренебрежительно относятся к своим гостям! 😡
Расположение не очень удачное!
Но в целом все устроило, чисто и уютно!
Хорошие номера, отличный завтрак!