Delis
September 2023 •
1
Обратилась по телефону в клинику за услугой снятия швов после перенесенной мной операции по эндопротезированию коленного сустава, о чем и сообщила во всех деталях администратору, записали на прием к хирургу Фетисовой в клинику на улицу Набережную 1А/1. После такой операции возможно передвигаться только на костылях, и то с большим трудом. Ногу сгибать и поднимать категорически запрещено. Приехала в день приема и на месте обнаружила, что клиника находится на ВТОРОМ этаже, ЛИФТА НЕТ (!!!). Как можно было записать человека на прием к врачу на втором этаже после такой операции??? Хорошо, что была в сопровождении родственников,, которые и помогли подняться и спуститься по лестнице. Администраторы заставили меня надеть бахилы, и после «гимнастических упражнений» на лестнице я в бахилах шла как по льду по скользкому кафелю. Даже хирург, к которому претензий нет, удивилась их требованию и сама лично сняла с меня бахилы. А также попыталась оправдать некомпетентность администрации, объясняя промашки отсутствием медицинского образования, и как следствие, отсутствием понимания серьезности всей ситуации. Сама больше ни ногой, и вам советую лишний раз подумать, прежде чем обращаться в этот центр за действительно компетентной помощью.