Татьяна Ш.
3
0
subscribers
0
subscriptions
57.3K
views
Второй раз сталкиваюсь с тем, что обслуживание на минусе
Приходишь за товаром, ориентируясь на 5-10 минут времени,
Тк 2024 год на дворе , время оптимизации времени, казалось бы
В магазине 10 человек, из которых для консультации подойдёт 0,
На кассе сидят две девушки, но отправляют на выдачу товара, где очередь из людей....
Хочется, чтобы сеть гипермаркетов федерального значения пересмотрела свои ресурсы.
Зачем вам такой раздутый штат, если по факту работает один сотрудник??
Остальные мирно беседуют, пока покупатели самостоятельно выбирают товар либо адресуют к тому единственному работающему человеку.
В первый раз я прождала эти 20 минут, чтобы мне вынесли товар, который я сама и выбирала, тк консультантов не дождаться
В этот раз поехала в другой магазин все же
Заказывали диван, привезли в срок, менеджер Александр очень приятный в общении, сервис порадовал
