Сергей Федотов
7
0
subscribers
0
subscriptions
167.3K
views
Что-то пошло не так. было несколько заказов на сумму более 40тр. Заказы все оформил еще 12 марта. Привезли товары 25 марта, но как выяснилось не все. Ни менеджеры ни водитель не предупредили заранее, что идет не полная комплектация. Ну это не красиво просто., у меня из за этого сорвался монтаж. Самое интересно, что на недостающую позицию оформили самовывоз из Котельников, просто красавцы! Хотя этот момент со мной никто не согласовывал.
Номера заказов
999/7164446-3
999/7164446-2
999/7164446-4
999/7164446
999/7180523-2
999/7180523-1 это проблемный заказ
Проблема была решена в этот же день. До отправили на такси недостающий провод.
Не очень понравился бассейн с выходом на улицу. Та часть, которая на улице она просто крошечная. Люди в ней как селедки в бочке. Саун на такое количество отелей на территории всего две и они не успевают прогреться на такое количество людей. В них просто холодно. С раздевалками в термо и в бассейны тоже проблемы. Нет свободных шкафчиков для передевания. Из плюсов - питание, зоо, болтшая территория, отличные номера в эко отеле.
Получился отличный парк с многоуровневыми дорожками. Плюсом идет большое количество мангальных зон и детских городков.
По семейным обстоятельствам не удалось съездить в санаторий. Отменили он-лайн бронирование санатория и вот тут начались нюансы. Были в разных санаториях и в случае отмены путевки с возвратом денег не было никогда проблем. Тут не найдешь концов. Для возврата денег требовалось написать заявление на возврат и отправить его на электронную почту, которая была указана в инструкции о возврате указана, но email: reservations.dn.nalchik@azimuthotels.com был указан не верно. Администраторы и менеджеры санатория проверяйте внимательно инструкции для возврата. На другие почтовые адреса письма приходят, но нет никакой обратной связи от санатория. Получено наше обращение или нет. На телефонные звонки в самом Нальчике никто не отвечает. Короче за отношение к клиентам вам двойка.
14.09.23 пришел в отделение МКБ около 20:00 и внимание обслужился почти до 22 часов! Да, и это не смотря на то, что банк работает до 21ч. Очередь была из 3х человек. Самое интересное, чтобы не портить свой рейтинг работы (KPI или еще как это у них называется), всех клиентов как бы пропустили до 20:30. Объявляли номер талона, но по факту никого не принимали, ссылаясь на сбой очереди. Смешно. Плюс ко всему в службе безопасности работают не очень компетентные и квалифицированные специалисты, один из них Тищенко Ю., который и задержал нас до такого позднего времени. Работая в банке и особенно в службе безопасности нужно хотя бы понимать в базовых понятиях счетов аккредитации, эксроу счета, вкладов и т.п.
Перввй раз такое встречаю Записался на удаления зуба. По телефону согласовали время на субботу. Меня это устроило. Однако врач сказал, что сам будет рещать удалять или нет. Ладно, не спорю. Начал узнавать о цене и тут меня начали говорить о сложности удаления. Цену так и не назвал. В клинику не пошел. Нашел подходящее место в Ступино. По цене все устроило
