Melis
August 2024 •
1
Люди, будьте бдительными! Бронь не возвращают! Не прошло с момента перевода оплаты Виктории брони и суток, нам они ничего не вернули. В разговоре с данной девушкой нам было сказано, что в отель с питомцами не заселяют, а поскольку мои дети аллергики для нас это было важно. Какого было моё удивление, когда на фото отдохнувших здесь, я увидела собак….После чего было решено не ехать с детьми в данный отель и вернуть бронь. На мои звонки Виктория не отвечала, в переписке со мной утверждала, что да, заселяют с питомцами , но редко… ( но ведь заселяют!!!и полы , покрытые ковролином не есть хорошо для аллергиков) и бронь нам не вернет!Возмущена ложью данного администратора и тем, что не возвращают предоплату!!!