Agatsukan Himki
September 2021 •
1
Уважаемая администрация! Расскажу свою проблему. 10.09.2021 моя супруга записала ребёнка на пробное занятие в художественную студию. Выбрали её из-за близости к дому (находитесь во дворе) и наличию положительных отзывов. В ходе визита к Вам возникло 2 следующих инцидента: 1) Судя по данным Вашего сайта оно является бесплатным (см.фото), но с нас взяли 500 р. По уверениям администратора на художественную студию это правило не распространяется. 2) занятие было запланировано на 17.30. Супруга привела сына в 17.25 и после оплаты попросила администратора пригласить сына на занятие. Сама ушла по делам в надежде, что ребёнок следующий час будет занят работой в коллективе. По возвращению в 18.20 администратор сообщила, что мой сын только зашёл со следующей группой и весь предыдущий час просидел в холле с другими родителями, которые ожидали своих детей со спортивной секции. Администратор объяснила это тем, что она "замоталась" и забыла о моем ребёнке. Мы ребёнка забрали, т.к. настроя у него уже совершенно не было. Т.к. он из-за склада характера и возраста не может сам решать подобные проблемы прошу проработать данный инцидент с персоналом и впредь их не допускать! Сидеть час без движения даже для взрослого человека является испытанием!!
Mix-moyka
April 2021 •
1
1) Никакого круглосуточного режима нет! 2) Отказали в мойке авто в 21.00, ссылаясь на график работы до 22.00 и на якобы записанных клиентов (на элитных автомобилях). До отказа я провел возле ворот 1 час 20 минут, заняв живую очередь на общих основаниях.