Не первый год занимаюсь в сети WC, позвонила в этот спортклуб с конкретными вопросами, девушка не смогла ответить ни на один из них, сказала, что всё уточнит и перезвонит и тишина.
Клиентоориентированность уровня ноль!
1870 Abrau
December 2023 •
1
Были в этой сети в других городах, решили протестировать Новороссийск. 29.12. Позвонили забронировать столик на 17:00 по телефону Валентин сказал, что полная бронь, шли мимо в 16:30 пустое заведение, сели.
По закускам всё нормально, брали креветки, улитки и страчателлу с помидорами.
А вот по горячему боооольшой вопрос, заказали ризотто с белыми грибами, ребра и фиш энд чипс. Сразу как-то насторожило, что все 3 блюда принесли ну ооочень быстро. По итогу ризотто хрустел на зубах, слишком альденте, ребра и фиш энд чипс по ощущениями были просто разогреты, «фиш» был весь пропитан маслом, панировка не хрустящая, маме стало нехорошо через пару часов. Ребра были жестковаты. И повторюсь ребра и фиш явно были приготовлены раньше.
В общем, Никакого кайфа от горячих блюд мы не получили. В данном случае цена и уровень заведения не соответствует качеству.
Карту лояльности сети тут не принимают.
Рассказали свои впечатления администратору - «приняла к сведению» и всё.
В 18:30 посадка не прибавилась.
Также было не очень приятно, что рядом с нашим столом шла активная подготовка к банкету, пододвинули тумбу с посудой, отодвинули мою сумку с вещами и всё молча. Это при том, что заведение пустое, можно было предложить изначально другой стол.
Ava Bistro
December 2023 •
5
Нам всё понравилось - место, интерьер и еда и обслуживание! Были компанией 10 человек!
Divan Boss
September 2023 •
1
Не связываетесь с этим производителем, если вам дороги ваше время и нервы!!!
Отвратительное качество обивки дивана, еще даже месяц не прошел! Сидели всего несколько раз - обивка мнется, растягивается, выглядит как просиженный временем диван, фото прилагаю. На фото - на одной стороне сидели, на другой нет - разница на лицо! В шоуруме конечно же такого не было.
Про столик, который шел в подарок - видны все прикосновения, все малейшие отпечатки пальцев, к примеру на мебели из икеи или Леруа того же цвета Венге таких проблем нет.
Ну и в добавок привезли разные по размеру подушки к дивану, причем это видно невооруженным взглядом, то есть контроля качества нет на производстве?!
Очень жалею, что заказали в Диван Босс, ждали почти 2 месяца, берут 100% предоплату и такое отвратительное качество - не рекомендую!
Upd. 19.09. Привезли новую подушку (спустя месяц), опять другого размера!!! После очередного обращения предлагают нам самим измерить размеры!!!
Upd. 14/.09.2023
Про подушки мы написали сразу - 21 августа, до сих пор ждем.
Про сам диван - 7 сентября - в итоге вы проблему отказываетесь решать!
Avanta
September 2023 •
5
Приезжала в Новосибирск по работе, почти 3 недели жила в этой гостинице. Просторный номер, хорошего качества постельное белье и полотенца, ежедневная уборка, большой выбор блюд на завтрак, всё вкусно, кроме кофе - это, пожалуй, единственный минус для меня.
Medsi
September 2023 •
1
В целом про отношение Медси к пациентам, как так я до сих пор не получила ответы на свои вопросы, как мне было обещено! Я уже писала отзыв про свой опыт с Медси в Отрадном и лечащего врача гинеколога Румянцеву Я.С., добавлю про гл.врача Шаповаленко Т.В.
История такая: 6 июня 2023г. у меня была операция по удалению полипа по ДМС, отделение гинекологии.
К слову, 10 лет обслуживаюсь в клиниках Медси!
Суть в том, что в операционной отсутствовал анестезиолог, были 2 медсестры, на мой вопрос про анестезиолога, мне ответили «мы итак всё про вас знаем» и ввели анестезию! Вообщем, про анестезию никто со мной не поговорил, как, перед операцией, меня заверяла Румянцева Я.С., и как вообще-то должно быть! Так же в операционной до введения мне анестезии отсутствовала сама Румянцева - врач, который делает операцию, то есть кто мне делал операцию - я не знаю!
И главный бонус - после операции у меня начались проблемы по урологии, выявили бактерию, которой у меня до этого никогда не было, я 3 месяца прохожу лечение и не могу вернуться к своему нормальному образу жизни!
После первого отзыва со мной связались из Медси, потом и Румянцева позвонила и в конце гл.врач Шаповаленко, якобы они провели разбор моей «ситуации», но не на один конкретный мой вопрос Шаповаленко не ответила, никаких объяснений, доказательств не привела, сказала просто, что я ошибаюсь и мне будет направлен официальный ответ, которого я до сих пор не получила!
Видимо это их фирменный стиль - обещать, так же, как и с анестезиологом, который поговорит со мной перед операцией!
При повторном обращении в службу жалоб Медси, мне сказали, что все ответы были даны мне по телефону! И что мол они такие классные и предлагали мне приехать на доп.обследование, а я отказалась! Ну да конечно я прямо побегу обратно в больницу, где делают операции с нарушениями!
В общем, слов приличных у меня нет…Жалею, что выбрала эту клинику для операции, буквально накануне, когда читала отзывы про Медси в Отрадном мне попался один в один мой случай - так же не было анестезиолога в операционной и врача и последствия после….
Medsi
June 2023 •
2
Это была моя первая операция!
В клиниках Медси обслуживаюсь 10 лет!
Отделение гинекологии.
Лечащий врач: Румянцева Я.С.
С одной стороны всё на уровне: сам центр, комфортная палата, всё чисто и комфортно, вкусная еда, очень вежливые и отзывчивые медсестры. Медсестрам в отделении просто 5+!
С другой стороны - больше всего меня насторожило следующее:
на приеме у лечащего врача была дана минимальная информация, хотя я сразу сказала, что у меня это первая операция, врач Румянцева Я.С. очень сухо и холодно отвечает, уточняю про наркоз - «анестезиолог будет в операционной и обо всем с вами поговорит». Я переспросила 2 раза!!! В итоге в операционной не было анестезиолога, была только медсестра, которая и сделала наркоз. Так же в операционной до введения мне наркоза не было врача, которая должна была делать операцию, то есть я её не видела до введения наркоза и кто конкретно мне делал операцию я не знаю. Это всё как минимум странно…
К примеру, мне недавно удаляли зубы перед имплантацией и вводили внутривенную анестезию (это не полный наркоз) и введение анестезии проходило в присутствие анестезиолога, а не просто медсестры.
Хромает информирование в целом:
-Нужно распечатывать анализы?
-Если вы все в медси сдавали, не нужно.
В итоге нужно, и ты тратишь на это время уже на месте - идешь всё распечатывать в определенный кабинет (не пить, не есть нельзя).
Не сказали взять операционные чулки. Хотя звонили 2 раза перед операцией и я спрашивала, что нужно и говорила, что это первая операция у меня.
Хорошо, что есть аптека и они были в наличии, но ты опять тратишь время.
На приеме перед операцией врач так же не сказала, что нужно самостоятельно приходить к ней на консультацию после операции, по палатам врачи не ходят, то есть я отхожу после наркоза (у всех это происходит по-разному), мой лечащий врач работает до 18:00 и я об этом узнаю от соседки по палате, которая раньше пришла в себя и пошла всё узнавать, к слову ей об этом так же не сказали на приёме.
Centr cvetov Azalia
January 2023 •
5
Большой выбор цветов и сувенирной продукции, приятные цены.
Svadebny salon Mary Trufel
January 2023 •
5
Отличный салон в центре! Большой выбор платьев, белья и аксессуаров. Цены на любой бюджет. Вежливый и приятный персонал. Есть своё ателье.
Нашла тут свадебное платье «своей мечты» от российского дизайнера! Что вдвойне было приятно!