Сегодняшний инцидент произошедший в салоне Харизма, показал на сколько наплевательски относятся они к клиентам. Уже несколько лет я приходила в салон за услугами, но на каждые косяки просто закрывала глаза. То мастер опоздает , то звонят за 20 минут до записи и просят перенести , когда отвечаешь , что нет переноса не будет , приходишь к своему времени, а твой мастер занят и ты в итоге вынужден все равно ждать (30 минут) пока освободится. Если вам ваше время не ценно , то у других это не так.
Сегодня была запись на 10 утра. И какого было мое удивления придя ко времени, сотрудники стоят на улице , и не могут открыть салон , потому что ключа просто нет ни у кого. Как такое возможно? мне лично не понятно. Безответное отношение к своей работе и к клиентам. Сказали, что салон откроют в лучшем случае ЧЕРЕЗ ЧАС. Соответсвенно вся запись летит к чертям!
Взамен не предложили ничего: перезаписаться , либо сделать скидку , а зачем ? И так сойдёт. Клиентоорентированость в данном салоне на нуле. Причём цены не дешёвые, средний прайс как у многих в городе.
Спустя только 2 часа администратор решила написать с вопросом о перезаписи и извинения принести. Вы серьёзно? Думаете , что спустя 2 часа это будет актуально? Вы думаете я приду к вам ещё раз?
Раньше было гораздо лучше , сейчас там уже инвентарь старый.
Nikolayevsky palace
January 2023 •
3
Были на елки с ребёнком. Не понравилось от слова совсем, подарок для ребёнка в котором конфеты от силы шт 10. Организация хромает. За такие деньги могли б сделать и в разы лучше. Костюмы ростовых кукол уже все какие то виды видаышие, лестницу с ковровым покрытием не чистят. После спектакля давка в гардероб. Не продумано время между спектаклями , люди которые выходили и те кто только пришёл. В общем больше туда точно не пойдём. За такие деньги лучше в театр сходить.
Bulochnaya F. Volcheka
January 2023 •
5
Отличное место. Как и все пекарни этой сети.
Dixi
January 2023 •
3
Все есть из продуктов. Но вечно как то грязно. И овощи, фрукты чаще всего не первой свежести.
Mari Vanna
January 2023 •
5
Отличный семейный ресторан. Вкусно. Вид на набережную.