Отвартительное отношение к гостям. Полная посадка внутри, кому то вынесли столики на улицу. Попросили тоже поставить стол, отказали. Предложили «быстро поесть» внутри, пока не пришли за стол резерва. Первый раз такое слышу в месте, где платишь за еду/услуги.
Худший аэропорт. Досмотр на вход в аэропорт от парковки с огромными очередями. Грубые сотрудники. По возможности, лучше лететь из другого аэропорта. Аэропорт флагманской авиакомпании, а такое позорище.
Обратились за утилизацией посудомоечной машины. Данная услуга есть на сайте компании. Оператор приняла заявку, сказала ожидайте звонка от мастера. Никто не перезвонил, решили узнать сами. Оператор ответила, что такой заявки нет, а если она и есть, но никто не перезвонил, значит мастеру это не нужно и бросила трубку. Негативное впечатление, при необходимости ремонта, точно будем обходить стороной этих «мастеров»
19.05.24г. Первый половина дня.Заведение эконом сегмента, но все же…Зашёл- ни добрый день, ничего. тишина. Кассир полностью погружён в телефон. Не гордый, поздороваюсь первым. Заказ по готовности молча поставили у кассы, если бы случайно не заметил, видимо, простоял бы до вечера. Поблагодарил - снова тишина. Ухожу, думая ну может там «до свидания» или «хорошего дня»- наивный) Решил уточнить, обучают ли сотрудников какой то коммуникации с клиентами. Получил ответ, чем вы недовольны, я ведь вам ответил.
Непонятная система с бонусными картами. У меня она есть, беру товар со скидкой для держателей карт. На кассе говорят, что бонусная система в настоящий не работает и сумма чека будет без скидки. Почему если у покупателя карта есть, приложение работает и проблема с системой у продавца, неудобства должен испытывать клиент?
