Очерком на входе, заставляют всех снимать обувь на контроле, это уже прошлый век. Подтягивайте сервис
Dom by Winners
July 2024 •
3
Приятный интерьер, но еда в лотках портит все впечатление о месте. Кухни с хорошими завтраками не хватает.
Gold inn Garden Hotel
July 2024 •
5
Отличный отель. Все чисто и современно.
Khan Shatyr
July 2024 •
5
Классный тц. Много магазинов и развлечений для детей.
Saksaul
July 2024 •
5
Безумно вкусно! Отличный сервис
Good Night Show
July 2024 •
5
Очень душевно и весело провели время. Большое спасибо за приятные эмоции 😀
Palmira Business Club
July 2024 •
5
Отличный отель, чисто, современно, хороший сервис и разнообразное меню завтраков
The Rooms Boutique Hotel
July 2024 •
1
Очень часто останавливаюсь в разных гостиницах, но с таким отношением столкнулась впервые. При заселении сразу берут залог за бар -5000₽, подписываешь бумаги о согласии со штрафами( о запрете курить), хотя ни алкоголи ни сигареты меня не интересуют. Было весьма странно и не приятно. В номере объявление - штраф 25000, за принятия душа вне ванны 🤨 просто ДНО!
Весьма не приятно находиться в отделе с таким отношением к гостям. В каком веке живем?
Вопросики к сервису и в первую очередь к руководству. Проведите анализ конкурентов, поживите в хороших пятерках и перенимайте чужой опыт.
Sheraton Astana Hotel
May 2024 •
5
Потрясающий отель. Отдыхали на новогодних праздниках. Уровень сервиса на высоте, отличный бассейн.