Анастасия
7
0
subscribers
0
subscriptions
197.9K
views
Отвратительный пункт выдачи! Именно из-за сотрудников, которые там работают, и ведут себя как захотят.
10.03. пришла на пункт, в смене были две девочки, которых здороваться никто не научил.
Было очень много позиций, около 20, все нужно было примерить.
Девушка пробивала по несколько позиций, и я сразу их уносила в примерочную. После того, как я унесла все вещи и из компьютера раздался звук «проверьте товары под камерой», одна из этих «работниц», громко повторила на весь пункт выдачи «проверьте вещи под камерой!!»
Я в курсе правила, относительно поверки вещей, но дело тут совсем в другом! Почему нельзя было, во -первых, сказать об этом сразу, они обе прекрасно видели, что я уношу вещи и молча продолжали пробивать…а во-вторых, почему нельзя нормально сказать? Например, «девушка, поверьте, пожалуйста, вещи здесь сразу, чтобы после не было проблем с случае обнаружения брака»..,такая лексика этим работникам не знакома? Очень жаль.
После того, как я услышала такое отношение в свой адрес, я сообщила, что вещи проверять я не буду, что, кстати, является моим правом. В ответ на это, эти две работницы одновременно наигранно сделали «пфффф…» и закатили глаза.
После того, как я померила все вещи, к возврату было много позиций, работницы начали вдвоем открывать каждую вещь, и проверять не просто соответствие упаковки и того, что внутри, как делают обычно, а пытаться найти какой-то изъян, чтобы в итоге они оказались правы, и мне пришлось бы выкупать бракованный товар.
Пока у Вас будут работать такие люди, у вас всегда будут плохие отзывы.
К слову, в прошлый раз, была другая девушка, которая разговаривала со своим коллегой матом, пока я была в примерочной….не просто тихонько, а вообще не скрывая эмоций.
Присмотритесь, кого Вы берете на работу…или повысьте зарплату, чтобы отсеять такой контингент.
Классный магазин пива! Пиво вкусное, закуски разнообразные, все свежее! Есть программа лояльности. Продавец очень приятная милая девушка! Супер, молодцы ! 👏
После ремонта магазин стал просто отвратительным! Зашли вечером 06.03.2025. Картошка лежит тухлая, морковь, лук - всё лежит уже испорченное…на полках грязь, взяла морковь по-корейски - все руки в масле…раньше такого никогда не было, всегда ходили в этот магазин, теперь не будем.
Была на пробной тренировке у Анастасии. Я в восторге от студии, так красиво, светло, идеальная чистота. Сама подача тренера - супер. Хочется сюда возвращаться вновь и вновь!
Приятно удивили цены. Очень комфортная цена для такого уровня и разнообразия тренировок. Теперь на растяжку только к Вам! Буду советовать подружкам! ❤️
Быстро, четко, чисто и уютно. Вежливый и грамотный персонал!
Буду рекомендовать друзьям и знакомым! 👌♥️
Записывалась через СберЗдоровье к доктору Долгиевой Ф.М.
Записалась онлайн в субботу вечером, в воскресенье утром мне позвонил оператор колл-центра для подтверждения записи, озвучив день, время и ФИО доктора.
Я живу в Люберцах, ехать до клиники мне 1,5 часа, я записалась к конкретному врачу по рекомендациям.
Прибыв в клинику меня встретил координатор, проводил в свой кабинет и спросил как давно у меня мое заболевание, это было как минимум, странно, я записалась на прием к врачу, а не к координатору, и обсуждать медицинские вопросы с менеджером я не намерена, о чем я сразу и сообщила, после чего координатор сообщает мне ФИО врача и я понимаю, что меня без моего ведома перенесли к другому врачу…координатор принёс извинения, сообщил, что если этот доктор мне не понравится, то они организуют мне прием с тем доктором к которому я записалась в другой день бесплатно.
Пропущенных звонков от клиники у меня не было, сообщений тоже, меня никто не предупредил…в итоге я была вынуждена идти к тому доктору, к которому решила меня отправить клиника, а не я за свои деньги. Варианта уехать не было, так как мне нужна была помощь доктора.
К доктору вопросов нет, она никак не виновата в этой ситуации.
После приема меня опять встречает координатор, опять ведет в свой кабинет и начинает накидывать 10 минут мне план лечения, я ему на это говорю, что буду проходить обследования в другой клинике, но это его не остановило и он выкатил мне план на 48000р, я сказала ему еще раз, что я не планирую обследования, после чего он предложил мне «просто распечатать план»…я уже не выдержала и сама покинула его кабинет.
Когда я вышла на ресепшен и задала вопрос, кто и почему меня так записал, девочки молчали, опустив глаза, и только лишь координатор пытался хоть что-то предпринять, сказав, «эти не мы, это колл-центр».
Далее я связалась с колл-центром и получила вот такой ответ(скрин ниже).
То есть получается, что пациент, который уже у вас лечиться в приоритете, а я первичный пациент должна идти к тому доктору к которому решит клиника? Классный сервис, так держать! 👏
Научитесь нормально записывать пациентов к нужным врачам, может тогда ваши финансовые планы на 48 и более тысяч будут казаться уместными.
Расскажу друзьям, знакомым, коллегам чтобы обходили стороной эту прекрасную сеть клиник.
Плюсы:
Вкусные коктейли
Большой выбор блюд
Красивая веранда
Минусы:
Летняя веранда закрыта
Хостес или менеджер, которая работала 30.07.- самый огромный минус данного заведения
Рыжеволосая
Подошла и попросила нас не открывать самостоятельно летнюю веранду( просьба вполне резонна) но в помещении было просто неимоверно душно, на дворе июль, а внутри даже не работает кондиционер. А так как веранду и основной зал разделяют стеклянные двери, то мы одну из них немного приоткрыли.
Когда мы попросили девушку включить вентилятор, который находился прям над нашим столом, мы получили ответ «это не вентилятор, а разбрызгиватель воды, я могу включить и на Вас польётся вода»…….Простите,что?!?!Услышав это, мы были в таком шоке, что даже не знали, что и ответить.
В отзыве ниже описана ситуация, где этот же хостес сделала замечание, относительно ребёнка, но в какой-форме и каким тоном думаю можно догадаться по ситуации с вентилятором)))
Уже опускаю тот факт, что ребёнок не ходил ногами по стульям…)
Вернулась бы еще, так как понравилось барное меню, но, боюсь, что Ваш хостес не очень рад гостям.
Самый лучший пункт выдачи в городе. Живу на другом конце, но хожу именно туда. Всегда чисто, уютно, достаточно примерочных. Так же хочу отметить работу сотрудников, особенно молодой человек Антон, всегда вежлив, отзывчив, очень приятно видеть такую отдачу своей работе!
Ваш ПВЗ - лучший! Так держать! 👏
Были первый раз в Минске и посетили это кафе 3 раза) Тут очень душевно! Официанты такие вежливые, всегда рады были видеть, улыбчивые, отзывчивые, просто супер! Про еду даже писать не буду, эти шедевры нужно пробовать, словами это не описать!)
Очень классное атмосферное место! Вкусная еда, качественно пиво, живая музыка - восторг!
Были первые раз, если будем еще в Минске - обязательно зайдем вновь!