Picasso
November 2024
5
Быстро, четко, чисто и уютно. Вежливый и грамотный персонал! Буду рекомендовать друзьям и знакомым! 👌♥️
ZdravClinic
August 2024
1
Записывалась через СберЗдоровье к доктору Долгиевой Ф.М. Записалась онлайн в субботу вечером, в воскресенье утром мне позвонил оператор колл-центра для подтверждения записи, озвучив день, время и ФИО доктора. Я живу в Люберцах, ехать до клиники мне 1,5 часа, я записалась к конкретному врачу по рекомендациям. Прибыв в клинику меня встретил координатор, проводил в свой кабинет и спросил как давно у меня мое заболевание, это было как минимум, странно, я записалась на прием к врачу, а не к координатору, и обсуждать медицинские вопросы с менеджером я не намерена, о чем я сразу и сообщила, после чего координатор сообщает мне ФИО врача и я понимаю, что меня без моего ведома перенесли к другому врачу…координатор принёс извинения, сообщил, что если этот доктор мне не понравится, то они организуют мне прием с тем доктором к которому я записалась в другой день бесплатно. Пропущенных звонков от клиники у меня не было, сообщений тоже, меня никто не предупредил…в итоге я была вынуждена идти к тому доктору, к которому решила меня отправить клиника, а не я за свои деньги. Варианта уехать не было, так как мне нужна была помощь доктора. К доктору вопросов нет, она никак не виновата в этой ситуации. После приема меня опять встречает координатор, опять ведет в свой кабинет и начинает накидывать 10 минут мне план лечения, я ему на это говорю, что буду проходить обследования в другой клинике, но это его не остановило и он выкатил мне план на 48000р, я сказала ему еще раз, что я не планирую обследования, после чего он предложил мне «просто распечатать план»…я уже не выдержала и сама покинула его кабинет. Когда я вышла на ресепшен и задала вопрос, кто и почему меня так записал, девочки молчали, опустив глаза, и только лишь координатор пытался хоть что-то предпринять, сказав, «эти не мы, это колл-центр». Далее я связалась с колл-центром и получила вот такой ответ(скрин ниже). То есть получается, что пациент, который уже у вас лечиться в приоритете, а я первичный пациент должна идти к тому доктору к которому решит клиника? Классный сервис, так держать! 👏 Научитесь нормально записывать пациентов к нужным врачам, может тогда ваши финансовые планы на 48 и более тысяч будут казаться уместными. Расскажу друзьям, знакомым, коллегам чтобы обходили стороной эту прекрасную сеть клиник.
Dirizhable
August 2024
2
Плюсы: Вкусные коктейли Большой выбор блюд Красивая веранда Минусы: Летняя веранда закрыта Хостес или менеджер, которая работала 30.07.- самый огромный минус данного заведения Рыжеволосая Подошла и попросила нас не открывать самостоятельно летнюю веранду( просьба вполне резонна) но в помещении было просто неимоверно душно, на дворе июль, а внутри даже не работает кондиционер. А так как веранду и основной зал разделяют стеклянные двери, то мы одну из них немного приоткрыли. Когда мы попросили девушку включить вентилятор, который находился прям над нашим столом, мы получили ответ «это не вентилятор, а разбрызгиватель воды, я могу включить и на Вас польётся вода»…….Простите,что?!?!Услышав это, мы были в таком шоке, что даже не знали, что и ответить. В отзыве ниже описана ситуация, где этот же хостес сделала замечание, относительно ребёнка, но в какой-форме и каким тоном думаю можно догадаться по ситуации с вентилятором))) Уже опускаю тот факт, что ребёнок не ходил ногами по стульям…) Вернулась бы еще, так как понравилось барное меню, но, боюсь, что Ваш хостес не очень рад гостям.
Wildberries
April 2024
5
Самый лучший пункт выдачи в городе. Живу на другом конце, но хожу именно туда. Всегда чисто, уютно, достаточно примерочных. Так же хочу отметить работу сотрудников, особенно молодой человек Антон, всегда вежлив, отзывчив, очень приятно видеть такую отдачу своей работе! Ваш ПВЗ - лучший! Так держать! 👏
Panski dranik
November 2023
5
Были первый раз в Минске и посетили это кафе 3 раза) Тут очень душевно! Официанты такие вежливые, всегда рады были видеть, улыбчивые, отзывчивые, просто супер! Про еду даже писать не буду, эти шедевры нужно пробовать, словами это не описать!)
Rakovskij Brovar
November 2023
5
Очень классное атмосферное место! Вкусная еда, качественно пиво, живая музыка - восторг! Были первые раз, если будем еще в Минске - обязательно зайдем вновь!
Gamardzhoba
October 2023
1
К сожалению, кухню данного заведения оценить не удалось. 7 октября выбирали куда сходить, выбирали между двумя заведениями, остановили свой выбор на этом. Забронировали стол на 20:00. Когда мы пришли нас посадили в самый угол, да и ладно бы в угол, нас посадили между двух банкетов…то есть люди сидят своими компаниями, и мы сели между ними, как бедные родственники…мы подумали, ну может быть нет других мест? (Когда мы выходили мы увидели что свободны и без брони были два стола, для двух человек и для четырех). Мы подумали, что наверно других мест нет и поэтому остались, когда мы начали смотреть меню включили музыку НАСТОЛЬКО ГРОМКО, что мы даже крича друг другу не слышали ничего…мы первый раз в вашем городе и столкнуться с таким отношением было крайне неприятно. Вечер субботы был испорчен…примите во внимание тот факт, что не только гостям с банкета должно быть комфортно. А еще, если гость уходит, то у него обычно уточняют, что случилось. Я считаю, что в данной ситуации персоналу было и без наших слов понятно, что то место куда нас посадили крайне некомфортно, но могли бы и поинтересоваться…Еще раз спасибо за испорченный вечер.
Karamel
September 2023
5
Была первый раз, у мастера Нунэ. Сделала идеальные ногти. В салоне красиво, чисто, приветливый и вежливый администратор,предложила чай/кофе. Приемлемая цена на люксио. Буду ходить к Вам! Мне очень понравилось) Очень удобно ,что есть приложение для записи! 🔥
Vinlab
August 2023
1
Научите своих сотрудников элементарной вежливости!!! Зашла в магазин 2 августа в 9:20, один кассир сидит за кассой завтракает, второй ходит по залу и говорит по телефону. Спросила «где у вас вода?», получила ответ «там, за водкой», хорошо, иду искать, не вижу, спрашиваю еще раз, получаю тот же ответ, но таким тоном будто отвлекла кого-то от очень важных дел. Оказалось, что вода находится в закутке, где напротив открыта дверь в комнату для персонала, и не очень понятно можно туда вообще идти или это служебное помещение. Но сотрудники, видимо, очень заняты завтраком, чтобы нормально сказать человеку где вода.
Sombrero
July 2023
1
Были 07.07.2023. Пришли по купону с биглиона, в котором указано что скидка на всё меню 50%, кроме стейка рибай (и др. Мясных блюд) и крепкого алкоголя - на эти позиции скидка 30%. Девушка официант сказала, что на блюда из рыбы и морепродуктов тоже 30% скидка, а не 50%…мы были удивлены так как в купоне нет об этом информации,позвали администратора, которая в течение 10 минут пыталась найти в нашем телефоне информацию про скидку. Такую информацию она не нашла и не придумала ничего лучше, как просто уйти и больше по этому вопросу к нам не возвращаться. К слову,все эти 10 минут они стояли с официантом у нашего стола и обсуждали этот вопрос, при нас…официант раза 3 сказала «я же предупредила их». Касательно еды тоже много вопросов, заказали салат с медово-горчичным соусом, которого не оказалось в салате, а почему то был бальзамик, когда задали вопрос официанту, она сказала что соус перемешан с рукколой и мы просто не чувствуем его… позвав в очередной раз администратора, мы получили ответ что это ошибка в меню, и там и не должно быть медово-горчичного вообще…а если у меня аллергия на бальзамик, например? К слову, в этот момент она принесла соус нам, мол вот ваш соус как заявлено в меню, спасибо конечно, но салат я уже съела… Фахитос с морепродуктами тоже очень удивил, в меню написано, что рыба семга, было 6 кусочков из которых 3 куска отвратительная белого цвета,но по вкусу все таки семга, а остальные 3 куска - треска! Такой наглости я не видела нигде…фахитос данный стоит 1400…. Сидели мы на летней веранде, пошел дождь, и мы самостоятельно двигали столы чтобы на нас не капала вода, официант просто стояла и смотрела как мы этим занимаемся. Отвратительное отношение. По итогу нам принесли счет посчитав рыбные блюда со скидкой в 30%, а не 50% как заявлено. Очень было не приятно, ни объяснений, ни извинений, ни какого-то вообще диалога относительно нашей ситуации не состоялось. Ресторан в центре Москвы. Больше никогда сюда не пойдем. Если вы хотите почувствовать себя идиотами, если вам нравится позиция ресторана «жри че дали» - вам сюда. Одна звезда за коктейли - они хорошие.