Klinika Zdorovia
July 2024
1
Записался заранее на приём. Так сложилось , что пришлось ехать с окраины города.Переживал , что опоздаю и всю дорогу был в напряжении , так как считаю , что если занял время на приём, то не подведи , ведь на это время мог записаться другой пациент и пройти процедуру. Вообщем забегаю за 10 мин до приёма, рад успел, но на ресепшен сидят две дамы , одна из которых мне с уверенностью заявляет, что вам звонили , но вы не подняли тел и тут я понимаю , что сейчас скажут , что процедуры не будет. Достаю тел , открываю и прошу сверить звонки, на что мне отвечают, что звонят не они , а диспетчера(колл центр) . Вопрос , тогда зачем вы с уверенностью заявляете , что мне звонили и якобы мой косяк, что я не поднял ! После вторая с полной уверенностью хочет взять ситуацию под свой контроль и типо - вообщем какая разница звонили или не звонили , по факту тут не будет процедуры , езжайте на Курскую… просто похеристическое отношение к клиенту(пациенту), и ничего с этим не поделаешь.
VivaDent
November 2022
5
Ну начну с того , что в принципе прикладываю максимум усилия на чистку полости рта(в домашних условиях ) дабы избежать встречи со стоматологоми)) Но несмотря на все усилия, все таки случается так, что приходится обращаться к ним )) и если это было бы мое первое обращение за помощью(лечением) к данному доктору, то врядли я оставил бы свой отзыв. Каиров Алберт - хочу выразить Вам огромную боагодарность, за столь чуткий подход,к такому щипетильному пациенту как Я )) за то, как грамотно и доходчиво Вы доносите план и последовательность лечения! А так же за то , что подстраиватесь под график пациента и готовность принять вне своего графика ! Не прошло и месяца как Вы установили мне две циркониевые коронки! Сказать честно , ОЧЕНЬ переживал за эстетику! По итого говорю -СПАСИБО за результат, и скидочку))) ! Словно родные ! P.s Отдельные слова благодарности,вечно улыбающемуся персоналу!