Dmitry Melekhin
July 2024 •
5
Уже не первый раз обращаюсь к парням с целью ремонта техники. Из последнего отремонтировали ноут, который был в мягко говоря запущенном состоянии, испоавили ошибки других криворуких мастеров! Восстановили телевизор! Всегда все бвстро и четко! С гарантией. Вежливы и опрятны! Очень надеюсь, что они продолжат держать эту планку! Порядочные, честные мастера, которые дейчтвительно знают свое дело, скорее исключение для нашего города!!!
Alean Family Biarritz
April 2024 •
5
С уверенностью могу назвать Biarritz не только лучшим в сети Alean Family, но и одним из лучших семейных отелей нашей страны! Формат отдыха в этом отеле настолько универсален, что позволяет угодить любым требованиям. На территории много мест, где можно уединиться, отдохнуть от суеты, занять ребенка физически или творчески. Стоит подняться повыше, ближе к сцене, и те, кто любит повеселиться всей семьей, окажутся в своей тарелке! Любители "тусануть" также не останутся без внимания. Детишек можно передать крутейшей команде аниматоров или отправить в детский клуб, а самим прочувствовать всю прелесть формата UAI) Переусердствовать в течение дня с алкоголем не стоит, тк нужно оставить силы на вечер, чтобы принять участие в феерических вечерних программах. Люди, которые это организовывают-настоящие фанаты своего дела! Просто красавчики! Летняя веранда, которая открылась в апреле-это прям жемчужина отеля! Когда наступает вечер и зажигают фонарики атмосферу этого места не передать... В бассейне чисто и порядок, всегда можно найти время, когда там немного народу, даже при высокой загрузке отеля. Банный комплекс-отличный, но бывает перегрузка. Лучше записаться заранее. Про еду писали уже много раз. Все как всегда отлично и вкусно! В низкий сезон, возможно, не хватает разнообразия супов, а также сложных сладостей, типа трайфлов всяких... Ну это уже придирки... Алкоголь - среднего уровня, довольно-таки достойный. Все остальное(коллекционное, односолодовое и тд) присутствует за деньги. Отдельно хочется отметить службу по работе с гостями. Всех Елен, которые там работают и не только! Вы- супер! Просто-эталон! Всегда звонили, интересовались все ли устраивает, оперативно решали любые вопросы. Организовали гостевой визит в другой отель сети, но и там не оставили), также интересовались как мы, предлагали любую помощь! А когда узнали, что с нашим ребенком приключилась небольшая беда по возвращению из путешествия, продлили нам пребывание в номере, и собрали вкусный гостинец, сопроводив открыткой с добрыми пожеланиями! Благодарим!!! Стоит обратить на администратора основного ресторана! Всегда с улыбкой, вежлив, приветлив, опрятен! И кажется нет такой проблемы, которую он не может не решить! Забыли корзинку с цветами в ресторане на завтраке и покинули отель. Но даже после ужина наши цветы сохранили и заботливо убрали их в специальное место, чтоб они дождались нас))) Это уровень!!! Ну и одна маленькая просьба! Пожалуйста не поленитесь и не поскупитесь, закажите халаты больших размеров в большом количестве... Я не про 66 и 70 размеры. Я про 58-60. Реально дефицит. Это среднестатистический... Приедем, проверим) В общем вы топ! Продолжайте расти и становиться лучше!!!
Privetlivy bereg
April 2024 •
5
Отдыхали с 11-14 апреля, потом еще заехали на сутки! Основные плюсы этого места: отличный вид с балконов, а с некоторых просто шикарный. Отличная качественная еда, которой могут позавидовать некоторые отели классом выше. Без ненужного изобилия, но реально вкусно и с душой! Утка в один из дней была просто волшебная. Легкие алкогольные напитки, подаваемые во время принятия пищи тоже стоит отнести к плюсам! Большой чистый бассейн, реально теплый! Близость к морю и набережной. Ухоженная красивая территория! Заботливые горничные, всегда вежливые и желающие помочь! Вменяемая администратор, которая помогает, и исправляет недочеты. Минусы: Сюрреализм, творящийся с парковкой! Сама парковка супер, вместительная и комфортная, хоть и не асфальтированная, а насыпанная мелкой галькой. Но дойти от нее до корпуса с чемоданами и коляской это просто квест на выживание! Непродуманная система заезда гостей на авто! Сначала в одни ворота надо приехать, оплатить. Затем в другие заехать. Хотя все рядом. Можно было бы конусами зону высадки и вытаскивания багажа отгородить, а далее через те же ворота следовать на стоянку. Это очень важный фактор, на который стоит обратить внимание! Также отдельно стоит отметить поведение некоторых "секьюрити". Мягко говоря-неприветливое. А это лицо пансионата. Где таких кадров находят-непонятно. Хотя бы провести инструктаж, пояснить, что с гостями нужно здороваться и улыбаться. Они всего лишь смотрят тут за порядком... Эта тема прямо ложка дёгтя... Не стал снижать оценку из-за охраны, но советую менеджменту принять кардинальные меры, пока они не наломали дров, и рейтинг не стал катастрофически падать... Не стоит на этом экономить. Люди сейчас очень чутко на это реагируют!
Mirovoy sudebny uchastok № 27 Oktyabrskogo okruga g. Lipetska
May 2023 •
5
Хочу отметить работу всего аппарата судьи Колесникова Олега Петровича, а также его профессионализм, объективность, беспристрастность, внимание к деталям, справедливость. Олег Петрович- Судья с Большой буквы! Искренне надеемся, что его профессиональные заслуги и личные качества будут отмечены как минимум ведомственной наградой! Ещё хотелось бы поблагодарить секретаря судебного заседания Агалакову Оксану Викторовну. За вежливость, терпение, пунктуальность, человеческие качества! Ваша работа, как бы парадоксально это не звучало, в отношении судебного органа, внушает людям надежду…. Надежду в то, что ещё не все пропало в этом мире, и справедливость ещё существует. Это чувствуется «с порога». Ваш участок это реально оазис четкой и слаженной работы и справедливости в пустыне хамства, высокомерия, предвзятости и субъективности! Дай вам Бог здоровья, терпения, процветания и развития на вашем поприще!
Peney
November 2022 •
5
"Пеней 2.0" или "Пеней-перезагрузка"-так стоило бы озаглавить этот отзыв. Давно не были на этой базе, хотя в низовьях Волги и окрестностях Большого Белинского Банка-это одно из самых удачных мест, и по логистике и по расположению. Причины по которым мы не посещали Пеней даже вспоминать не хочется! В сети много подробных отзывов о том, что там происходило. Но не будем про плохое и былое... Главное, что там сейчас... У базы сменились арендаторы. Наследство, которое им досталось, шикарным не назовешь! Более того, мы вообще не представляем каких стоило усилий и терпения все это восстанавливать и настраивать. Но, подобно Фениксу, воскресающему из пепла, возрождается и база Пеней) Встречают "Хлебом-Солью"! "Приветственный коктейль", подаваемый вновь прибывшим гостям, затмевает все то, что вам предлагали в лучших пятизвездочных отелях мира... Появился удобный транспорт для перемещения тяжелого и габаритного рыболовного багажа от стоянки до домиков. Это хоть и мелочь, но очень приятная опция, особенно после преодоленных 1500 км. дороги. Сами домики также удостоились "рестайлинга", но после суток проживания понимаешь, что и тут была проведена титаническая работа-полностью заменена электропроводка, сантехника, элементы интерьера. Территория, как и прежде, никого не оставит равнодушным. Газон и кустарники ухожены, многие деревья достигли зрелости, и все это, вместе с храмом на территории-создает незабываемый колорит. Иногда, глядя на эту красоту, хочется не только фотографировать, но и на холсте набросать утренний пейзаж... Но мы-то не картины писать приехали, а на рыбалку. Пристань и флот выглядят чистыми и ухоженными, за этим следит специальный человек. Егеря опрятные и вежливые. У них полный "харам" на употребление спиртного. Свое дело знают четко и слаженно! Особенно хочется отметить работу Алексея Миронова. Эталон в мире егерей! Это без капли лести!!! Всегда поможет, подскажет, никогда не останавливается и не унывает, даже когда у всех "не клюет"... Леха всегда найдет место, где клюет! Человек, который понимает юмор, в то же время достаточно серьезный, ну и без лишних понтов, как это часто бывает. Но главное-он ответственный за свои слова. Всегда пунктуальный. Образованный. Как минимум-он должен быть старшим егерем. В любом случае, многим стоит поучится у него порядочности и ответственности. Леха! Искренне желаем тебе роста и благополучия во всем! Сама база в плане ответственности также изменилась в лучшую сторону, да что там говорить, приятно удивила. Все возникающие, порой трудные, и где-то негативные вопросы, решались в один момент. Это круто! Олеся! Спасибо большое! Наталья! Вы просто чудо! Не знаем, где вы этому учились, но вашему радушию, вышколенной улыбке, в отношении гостей, при любом поводе-могут позавидовать управляющие многих хороших отелей. Им до вас как до Луны... Ваша коммуникабельность и умение решать вопросы, стремление угодить гостям базы-поражает! Мы уезжали ловить рыбу на целый день, и если возникали вопросы или потребности, звонили Наталье и вежливо просили помочь. И потом связь пропадала... Она сама все организовывала, беспокоилась, решала. Когда мы приходили на базу-все наши вопросы были решены и закрыты! Олеся и Наталья! Пожалуйста! Продолжайте в том же духе!!! Это очень важно для гостей! Старайтесь держать слово, и если что-то пообещали гостям-выполняйте, чего бы вам это не стоило! А если не смогли выполнить заранее, то исправляйте на ходу! Если вы не собьетесь с этого пути-вы станете лучшей рыболовной базой в России! От благодарных гостей не будет отбоя!!! Еще стоит отметить работу ресторана! Все просто супер! К качеству и количеству еды вообще никаких претензий! Вообще! Отлично, что на обеды, которые передаются в лодку, горячее кладут в термоса. Чай тоже всегда горячий. Это очень приятно, когда вдали от базы, где-нибудь на выходе в море, можно пообедать теплой пищей. Многие базы на это вообще забивают... Наконец-то в ресторане можно что-то купить! Работает кофемашина! Купить что-то можно не только в ресторане, на базе функционирует полноценный рыболовный магазин, с довольно неплохим разнообразием рыболовных товаров. Продается именно то, что работает в данных широтах, а не просто набор железа, резины, и невнятных воблеров. Отдельные слова благодарности хочется выразить хозяину этой земли - Леониду Юрьевичу! Спасибо за удивительно вкусный плов, и отеческое Благословение в дорогу!!! Мы обязательно вернемся! Лишь бы небо над головой было мирным!!!
Хищник
September 2021 •
5
Были с 17-23 сентября! Все очень понравилось! Сама база небольшая, представляет собой некий оазис среди местного порой печально-глиняного колорита! Много зелени и цветов, от этого уже поднимается настроение, как только попадаешь на территорию! Пока мы ехали по трассе , с базы звонили, интересовались нашим самочувствием, и корректировали время, чтобы подать горячий ужин. По приезду мы были удивлены радушием, встречающих нас людей! Управляющий, Александр Михайлович оказался приятным собеседником, и порядочным человеком! Вообще, думаем, стараниями как раз этого человека, ПОРЯДОК-присутствует во всем на этой базе! В Астраханской области это большая редкость. Не первый год ездим на разные базы! Обычно обещают одно, но по факту совершенно другое! Астраханское разгильдяйство, граничащее с обманом, вот какие впечатления обычно бывают, после посещения баз, но ты сам ловишь себя на мысли, что приехал на рыбалку, нужно во всем искать позитив, не нужно отвлекаться на всякие мелочи… Но на «ХИЩНИКЕ» все по-другому! Здесь слово своё держат! В номерах порядок, сантехника полностью исправна, всегда есть горячая вода без перебоев, егеря опрятные, вежливые, лодки чистые, на причале и месте, где разделывают рыбу-всегда чисто и промыто, некуда даже мухам прилететь! Все, о чем договаривались во время бронирования, все было предоставлено в полном объёме, и даже более! Любые просьбы выполнялись и проблемы решались! Сотрудники базы во всем идут на встречу! Отдельное спасибо Галине из столовой! Были учтены все нюансы питания нашей группы, а среди нас были люди, в силу подорванного здоровья, вынужденные соблюдать строжайшую диету! Все это было учтено и в завтраках-ужинах, а также в ланч-боксах, выдаваемых с собой. Кстати сами ланч-боксы приятные, термоконтейнеры для еды чистые и новые! Чай с собой давали в достаточном количестве! Где-то читал в отзывах, что в меню на «Хищнике» много рыбных блюд? Не согласны! Постоянно разнообразие мясных блюд, курица , и тд! Рыба, конечно была, но постоянно чередовалась! Теперь о рыбалке! У нас был егерь Миша! Хоть он и молод, это егерь с большой буквы! Скромный и порядочный, но творящий такие чудеса по рыбалке! Одновременно подсачивает, меняет насадку, отцепляет зацеп, достаёт якорь… Ощущение , что у него восемь рук минимум!!! В общем Мишаня-ты КРАСАВА!!! Всегда выслушает, постарается помочь! Подберёт нужную скорость, если ловишь троллингом, и перестало клевать! По джигу, никогда не успокоится пока не поставит лодку так, чтоб максимально удобно можно было обстучать самые перспективные участки ямы! Многие рыбы не очень активно ловятся в сентябре, но с Мишаней это вообще не проблема! Говоришь, что нужен трофейный жерех, значит будет так! Судак побольше-легко! Сазан трофейный-не вопрос, сделаем! Большое спасибо Мише и Саше за волшебную уху, приготовленную из только что пойманных рыб! Парни! Это бомба! Когда уезжали, егеря пришли проводить нас, помогли загрузить сумки! Александр Михайлович тоже приходил сказать тёплые слова! В общем все супер! Всем, кто вовлечён в этот проект огромное спасибо! Желаем держать эту планку, и только поднимать ее выше с каждым годом! Миша супер егерь! Мы обязательно вернёмся! Александр Михайлович! Жмём вам правую!!!
Mirros Hotel Moscow Kremlin
March 2021 •
5
Отличное расположение, ближе к Кремлю только «4seasons”, “National”, и «Карлтон», но там совсем другие деньги... Вышколенный, заботливый, приятный персонал. Всегда готовы помочь! Не жадничают косметикой и прочими принадлежностями, стоит только попросить! Относительно недорогая, хоть и тесноватая парковка. Шикарный вид. Шаговая доступность нескольких веток Метро! Чистота и простор в номерах! На верхних этажах холодная вода не сразу становится горячей, но это не минус, это фишка! Надо немного потерпеть! Завтраки очень приличные!