Host
January 2024 •
1
Бронировали столик за месяц на 4 января на 16.00, чтобы отметить 2 семейных юбилея, приехали из разных городов. В 17.50 подходит официант и говорит, что надо освободить столик, т.к. в 18.00 за него приходят следующие гости. Мы очень удивились, т.к. нас при бронировании никто об этом не предупреждал! Стало очень неприятно! И вообще, я такое первый раз вижу, бывают ограничения по времени, но не на 2 часа, и всегда предупреждают об этом! В общем, получился небольшой конфликт, мы, конечно, остались, ресторан извинился небольшим "комплиментом", но вечер был испорчен(( Звезда только за вкусную еду, к ней и к подаче претензий нет, очень вкусно! Совет руководству ресторана - правила выкладывайте на сайте! И если меняете их - хотя бы смс-кой предупреждайте об этом своих клиентов, которые уже забронировали столик!