Михаил Передирей
5
0
subscribers
0
subscriptions
294.7K
views
Быстро, качественно, профессионально. Теперь провожу ежегодно тех. о бслуживание велосипеда в мастерской Константина! Удобное местоположение для тех, кто живёт рядом с Восточной. Рекомендую!
По уровню обслуживания клиентов Название заведения стоит переименовать с "минутка" на "часовка". Ибо с таким обслуживанием вы будете стоять и ждать когда вас обслужат не одну "минутку".
По ремонту - пять баллов. Мастера мужчины молодцы.
Папа джонс, вы че?
заказал еду у вас №231025-43466687
Создан 25 октября 2023, 18:36. Ждал 45 минут, через 45 минут приходит сообщение курьер где то прождал 10 минут и ваш заказ отменен приносим извинения.
вопросы к вам:
1. почему курьер не позвонил по контактному телефону? вы им телефоны не выдаете?
2. где он прождал?
3. какого хрена я ждал ваше заведение 45 минут. Вся суть вашей работы принять заказ и отменить его? вы людей кормить не собираетесь?
4. таким подходом я мог сходить в кфс. вы нафиг мне тогда не нужны.
никому не советую данное заведение. дизлайк и отписка.
Довожу до сведения руководства магазина. 01.10 в 14:34 брал элекролобзик в аренду. Около 15:00 принёс инструмент на возврат. Сотрудник Магазина Николай ( возможно первый день на рабочем месте) процессов вашей компании не знает.
1. Минут 30 уточнял у коллег как осуществлятся возврат.
2. В 15:37 ему удалось отправить мне на телефон смс на подписание акта возврата. (Нормально, клиент 30 минут пользовался, 30 минут сдавал).
3. Вовзрат денежных средств в размере 3900 рублей у Николая не получилось произвести.
4. Николай не закончив с возвратом параллельно отвлекался на других клиентов, пришедших позже.
Как итог, я больше ждать не смог, ушёл без возврата денежных средств.
Прошу администрацию магазина:
1.вернуть денежные средства.
2. Обучить Николая процессам компании.
Вопрос к руководству магазина. Как вы продаете бывшую в употреблении алюминиевую батарею как новую и по цене новой? Это нормально?
Очень плохой сервис, его просто нет. Я сегодня привез Электровелосипед Xiaomi QiCycle в ремонт не для того, чтобы самому разбираться как менять камеру на колесе, а для того, чтобы сдела ли за меня. Больше в эту организацию обращаться не буду.
Качество боулинга очень низкое. Дорожки кривые, шаров для детей весом 8-9кг мало в наличии, с учетом того, что народу в боулинга кроме одной компании не было, мы эти с трудом нашли, некоторые шары уже разбиты, при чем там нет части кусков их. Когда кегли сбиваешь, на этом моменте зависает, и приходилось вызывать работника , чтобы он пошел и заново запустил игру, это тратит время игры и нервы. Нас в итоге перевели на др. Дорожку, нам повезло, так как народу мало было, а если бы не было свободных дорожек?!. Если Вы просто идете погонять шары, то это одно, а если играть, то это другое.