Очень хороший, вежливый персонал. Спасибо им большое за помощь. Заселились мы в субботу и сразу в душ (двое суток в поезде) душевая кабина течёт с низу в итоге весь пол в воде, стали кидать все полотенца на пол и сказали дежурной по этажу. Она позвонила администрации они сказали что надо переселять но нет свободных номеров и надо ждать до понедельника. Два дня мы плавали, в понедельник пришли ремонтировать душевую кабинку ( два дня что-то там всё мазали) нас так никуда и не переселили. Через два дня сломался телевизор, правда сразу пришёл ремонтник посмотрел и заменил нам на другой ( спасибо ему большое) проходит ещё два дня нас заливают сверху, мы опять к дежурной. Она звонит администрации гостиницы ( оказывается над нами номер люкс и там прорвало унитаз) два дня текло по стенками и с потолка. Я удивляюсь администрации, зачем сдавать номер не пригодный к жилью, так нас никуда не переселили, никто не извенился. Безобразие, испорченный отпуск! Как будто нам мало проблем, чтобы приехать в Пятигорск и ремонтировать номер в гостинице. Спасибо огромное дежурным по этажу за вашу помощь и поддержку! Администрации выговор за испорченный отпуск. В гостинице есть бассейн но ходить туда можно только с 7.00 до 10.00 в остальное время надо платить, но самое интересное что и завтрак с 7.00 до 10.00 вот и думай. Завтрак шведский стол, вкусная разнообразная еда. За это и поставила звезды, а так рады что целые от туда уехали и больше туда ни ногой.
Очень хороший парк, много каруселей колесо обозрения супер. Озеро красивое с черепахами, я никогда и ни где такого не видела. Черепах так много плавает и сидят на берегу.
Приехала в отпуск и в первый же день прихватило спину. Посоветовали эту клинику. Сразу приняла терапевт, назначили лечение. С утра на уколы, а потом гулять да на экскурсии. Персонал очень хороший, вежливый. Отношение отличное. Спасибо им огромное.