Омерзительно! вот такое впечатление от организаторов. У ребёнка страх и отвращение к квестам теперь, хотя несколько лет назад ходил с удовольствием на другие квесты.
Просто подлецы и бессовестные обманщики! Крайне редко пишу плохие отзывы, и всегда была фанатом квестов, посетила наверное квестов 10-15 и взрослых и уже будучи мамой, но не ожидала что бывает такое .
Теперь в деталях.
К сожалению , искала квест не заблаговременно, отзывы не почитала да и не было негативного опыта никогда - в четверг вечером посмотрела что есть на купонах, позвонила непосредственно организатору в Дариквест (dariquest.ru), записали на пятницу на "Магия вне Хогвартса", обсудили что идут 2 мальчика 9 лет и 2 мамы, квест детский , адрес Ленинский 39/1 (у компании несколько площадок, не только та, что указана на сайте).
На следующий день в пятницу мне ещё раз позвонили уточнили, что делать НЕ страшно, так как придут дети, все ок. (описание квеста приложила в фото, это для детей от 6 лет ).
Мы пришли ко времени . В итоге попали в подвал где связь вообще не ловит (и это в нынешней обстановке где может и дрон в окно прилететь и просто банально кому то плохо стать в тёмной душной комнате а тут ни аниматора ни в МЧС не позвонить . На детском то квесте). Ок, поехали. Ещё раз проговорили с админом что нас никто не пугает, квест про Ховартс.
В начале квеста включили музыку из гарри поттера и нас, резко с криком выскочив под мигающую красную лампу из темноты, встретила раскрашенная под вампира аниматорша, представившись Джинни Уизли. На этом, товарищи, любая связь с Гарри поттером закончилась .
По факту.нас вели по абсолютно взрослому хоррор квесту, делая вид что он детский . И демонстрировали 9-летним детям (конкретно эти дети ещё пишут письмо деду морозу и слушают сказки братьев Гримм), контент 18+, причём такого мерзкого содержания,что даже 2х мам под 40 начало тошнить в какой-то момент .
В комнатах была обстановка как в детективе на месте убийства. Грязно, гадливо. В одной из комнат в свете фонаря (да, всё шло в темноте либо полумраке в части комнат ) глаз выхватывал "окровавленные останки" (понятно что ноги манекенов в краске но почему я должна на это смотреть на детском квесте 6+), в одной из комнат искали ключ в статьях про погибших в шахте детях и про какие-то убийства и маньяков , музыка весь остальной квест тоже шла как саундтрек фильма про расчлененку, именно не страшная , а какая-то мерзко -тревожная, действующая на психику даже взрослому .
Ну и в конце нас через низкий в половину роста туннель завели в последнюю дальнюю комнату, загадали загадку и оставили одних отгадывать под свет мигающей в темноте красной лампы, не дав инструкций что делать дальше и увеличивая громкость очень тревожной музыки . Нашему вниманию представили фото А4 стерео варио живой/мёртвой с ввалившимися глазами и носом девочки ребёнка (я даже не знаю, какому человеку без отклонений может притйи в голову купить для своего квеста или смотреть на такое, какое-то осквернение самого чистого и светлого - детей ), на том наше терпение лопнуло, мы под испуганные крики своих детей которые прятались за нас,выбрались из туннеля, в полной темноте выбрались через коридоры на выход, и обнаружили что про нас все 3 девочки органиазатора (1 админ и 2 персонажа) просто забыли потому что все втроём обрабатывали следующую группу пришедших на квест, причём с их же слов один из персонажей действительно должна была все время оставаться с нами , но как бы вот она тоже ушла .
Ну и конец сей истории в том, что раза 3 я звонила на горячую линию, все 3 раза в разные дни понимающий и любезный парниша обещал что мне перезвонят, но никто не звонил . При этом он сам признал, что квест детский на данной локации вообще уже не проходит в январе, и нас просто обманули. В итоге решив что оператор не добросовестный , под предлогом что я блогер и ищу сотрудничества, дозвонилась до руководства (уж они то пекутся о благе клиента и своей репутации , подумала я) рассказала ситуацию девушке менеджеру, она сухо пообещала что вернёт деньги, записала номер, но как вы поняли, ни стыда ни совести ни возврата денег у организаторов я так и не нашла. То есть людям вообще все равно, что они причинили психологичускую травму детям, что они обманули, что они испортили день своим клиентам - работаем одноразово на поток, на клиента плевать, новые придут. Как решается вопрос безопасности (пожарной , медицинской, санэпидем с учётом какая там грязище ) - тоже очевидно что никак.
Так что, если вы не готовы к такому отношению, то квест крайне не советую , просто кустарная самодеятельность без ответственности и совести
В меню было предложено 2 варианта лимонада по 390 руб. В итоге официнт предложил ещё несколько вкусов на выбор, и цена оказалась 590 уже по факту в счёте. Чувствую себя обманутой. Не советую