Angelina G.
2
0
subscribers
0
subscriptions
11.6K
views
Нахожусь в процессе переезда в другую квартиру и специально сделала заказ на холодильник за неделю до доставки, потому что возможность принять есть только в выходные.
Позвонили за 1 день до доставки и сказали, что перенести можно только на понедельник.
Магазин очень подвел - товар первой необходимости и был заранее оплачен.
Почему заказ пришел на склад только за день до его доставки (по словам сотрудника) и почему нельзя было перенести доставку на воскресенье ? С какого склада он будет ехать больше суток?
Раньше М.Видео доставлял заказы вовремя, но, как оказалось, не выстроены процессы или халатность сотрудников очень сильно подвела.
Речь не идёт о качестве товара, а об уровне сервиса.Если вам нужна доставка в определенный день, точно не стоит полагаться на этот магазин.