Бирюкова А.
5
0
subscribers
0
subscriptions
48.1K
views
очень не понравилось качество обслуживания сегодня: абсолютно недружелюбные официанты; есть ощущение, что их мало было на почти полную посадку в зале; было слышно как команда выясняет отношения между собой
Абсолютно непрофессиональные и безграмотные сотрудники, начиная от продавцов-консультантов, заканчивая директором магазина, Проценко Оксаной. 27.11 из-за ошибки, возникшей из-за проблем с терминалом оплаты, мне пришлось провести в магазине более полутора часов. Только при обращении в полицию, наконец получилось покинуть территорию магазина. В период с 27.11 по 12.12 пришлось огромное количество времени потратить на то, чтобы наконец оплатить обувь (похоже, мне это было куда нужнее, чем магазину): письма оставались без ответа, десятки звонков с обещаниями персонала "перезвонить через пять минут" не возвращались.
За свои деньги я получила большое количество негативных эмоций, хамства и потерю времени. Принёс ли мне кто-нибудь из персонала извинения с 27.11?
Отличный клуб, чистый бассейн и раздевалки. Комфорная зона отдыха/ожидания.
Отдельно мне бы хотелось отметить двух замечательных тренеров: Егора Каплина (открытый, понимающий тренер, умеющий расположить к себе ребенка) и Александра Волкова (классный тренер, дети всегда в восторге от его занятий, с ним весело).
Замечательный сад! Прекрасный педагогический состав: и воспитатели, и помощники воспитателей - замечательные, доброжельтельные люди.
Свежие цветы, которые стоят не один день - это самое важное для меня, как для клиента флористической студии. Спасибо за свежие цветы, а значит, и хорошее настроение!