Из плюсов: расположение, цена и возможность заселиться с собакой и возможность раннего заселения.
Из минусов: персонал грубый и неприветливый. Мы приезжали с собакой и бронировали номер через яндекс путешествия. За неделю до заезда мне позвонила хозяйка хостела с вопросом, собираемся ли мы приезжать и где деньги за номер. Я ответила, что номер был оплачен. Перезвонила через 10 минут, сказала перепутала и доплатить нужно будет только за собаку.
При заезде на ресепшн нам сразу начали грубить и говорить, что оплаты нет, либо мы вносим оплату за номер, либо нас не заселяют. Я показала бронь и чек из приложения путешествий, это не помогло. Она позвонила хозяйке, та ответила, что ничего не знает и оплаты нет. В итоге нашу оплату снова нашли через 15 минут. Никто ни разу не извинился за грубость и обвинения в наш адрес.
Сам хостел не самый чистый и очень шумный. Женщина, которая работает на ресепшн, живет здесь или просто приходит на работу с сыном, они постоянно ссорились/спорили/что-то громко обсуждали, все это было слышно так, словно они стоят у нас под дверью.
Если бы не персонал, возможно, вернулись бы, но он со всех сторон все портит, клиентоориентированностью здесь и не пахнет.
Friends Graffiti
April 2024
2
Из плюсов могу отметить расположение и цену.
Минусов гораздо больше:
Грязно абсолютно во всех общественных зонах: душевые, туалеты, особенно кухня. Когда заехали, были в шоке: на этаже 2 туалетных комнаты, в обеих было не смыто и очень грязно. В раковине лежали морковные очистки (заезжали сразу после уборки, очистки лежали там еще больше суток).
Почти неделю не было интернета, он заработал только в последний день. Администраторы на эту проблему отвечали: решаем, больше ничего не знаем. Ни извинений, ни информации, ни интернета.
Постельное белье с дырами и всего один комплект полотенец на двоих как Вишенка на торте.
Были в другом хостеле этой сети, там было прекрасно, этот хостел больше рассматривать не будем, т.к. везде грязь.
Dva Deda
January 2024
1
Пришли без брони, официантка предложила сесть за барную стойку со словами "это тоже отличный вариант", по факту барная стойка узкая и бармен можно сказать готовить коктейли в твоей тарелке с едой. Плюс к нам постоянно подходил официант, было невозможно спокойно поесть.
Еда нормальная, но не сказала бы, что очень вкусно. Чай принесли со сломанной сеточкой, причем очевидно сломанной, вся заварка была в кружках, не понятно, почему такие чайники вообще используются.
Hugge
January 2024
4
При бронировании мне не перезвонили, дозвониться самой тоже было сложно. Общение с менеджером было не самым приятным, отвечают через раз, иногда неоднозначно, иногда грубовато.
Но сам домик отличный, чисто, уютно, ремонт свежий, два часа бани было в подарок.
Friends Light
August 2023
4
Жили в двухместном номере, в целом все понравилось, но нашлись как существенные плюсы, так и множество минусов.
Плюсы:
+ возможность позднего заселения
+ наличие стиральной и сушильной машин по доступной цене
+ расположение в центре города
+ приветливый персонал
+ доступная цена
+ красивый интерьер
Минусы:
-проблемы с уборкой. Когда только заехали на нашем этаже жили всего 4 человека включая нас, было идеально чисто. Но когда во все номера заселились люди, стало грязно, поскольку уборка проводится не 3 раза в день, как указано в графике, который висит в уборной, а один раз в сутки, при этом подписи появляются одновременно за все 3 уборки. Уборщица громко разговаривает по телефону во время работы и жалуется на количество мусора (он накапливается быстро, когда людей много).
- на стенах в номере прихлопнутые комары, не критично, но все же не самое приятное соседство
- постель застелена двумя маленькими простынями, наложенными друг на друга, а не одной большой, из-за этого они постоянно сбиваются
Anikushin's Sculpture Studio, branch of State Museum of Urban Sculpture
August 2023
5
Интересная экспозиция и аудиоэкскурсия, красивая временная экспозиция со скульптурами современных авторов.
Tiger Lily
August 2023
4
Вкусная еда и красивый интерьер, но неприветливый персонал и проблемы с уборкой в туалетах (туалетной бумаги нет, на бутылочке с мылом разводы, но в остальном чисто и аккуратно).
Dong Po
July 2023
5
Отличный ресторан, вкусная еда и приятное обслуживание.
VetLab
May 2023
1
Приходили на прием с кошкой несколько раз. В первый раз все было хорошо, но нас перенаправили в другую клинику, т.к. здесь не было оборудования.
Во второй наш визит прием вела другая девушка, напугала нас тем, что все может быть очень плохо, при этом сказав, что без результатов анализа крови нельзя делать выводы. Результаты в итоге сначала отправили не на тот номер телефона, после уточнения исправились. В расшифровке просто написали: проблемы с печенью и воспалительный процесс, назначили лечение. Без узи, без расширенного анализа биохимии крови. БЕЗ ПОСТАНОВКИ ДИАГНОЗА. Просто назначили капельницы и инъекции. На вопросы отвечают очень долго и неохотно.
Зря потраченные нервы и деньги, нам здесь не помогли.
Avantura
March 2023
5
Были на Диверсии, очень понравилось! Много интерактива, можно полазить в проходах в тайные комнаты.