Pirat Pizza
June 2024
1
Неадекватно толстое тесто ¾ см, вместо тонкого. Скотское, не внимательное отношение к покупателям. Опишу подробно. Сегодня – 11.06.24 числа, по указанному номеру телефона на сайте, заказала 2 маленькие пиццы. Одну пепперони, вторую вегитариана. Попросила сделать на тонком тесте. Ответили сразу. Видимо только принимать заказы умеют вовремя и только. По пути домой я зашла в кафе за заказом и спросила у персонала о том, готов ли заказ, еще раз отметив, что НА ТОНКОМ ТЕСТЕ. На что мне ответили, что чрез 7 минут будет готов.  Пока я ходила в магазин, они могли бы исправить совою ошибку. Да и подождать я бы не отказалась. Уж очень хотелось наконец-то поесть после долгой и дальней дороги с мамой, которая еще более была уставшей, учитывая ее возраст. Тесто было на столько толстым! Я даже никогда такого кулинарного шедевра и не видала. В кавычках конечно. Максимально! Все сделали наоборот. Это были каике-то… больше толстые пироги, а не пиццы. Обнаружила я это, конечно, когда пришла дамой, так как вручили они мне свою стряпню уже в упакованном виде. От кафе до дома, отмечу, мне идти минут 15. Я начала звонить по телефону с просьбой решить как-то эту проблему. С этой целью я хотела отправить фото обеих пицц.  По ту сторону трубки была девушка, которая позже представилась Лилией и скинула мне 2 номера телефона. Один из них, якобы привязан к телеграм. Не найдя их в мессенджере, я позвонила снова и попросила предоставить мне электронную почту. Но никто мне ничего не дал и попросили дальше искать их в телеграм. После следующего звонка меня начали просто игнорировать, перекидывая на автоответчик – робота. Я восприняла это как оскорбление и взяв не тронутые пиццы, пошла обратно в кафе, с целью вернуть их обратно. Соответственно, как неудовлетворённый покупатель я выразила свое недовольство и попросила сделать мне нормальную пиццу – на тонком тесте. Что есть норма в данном случаи. На что мне просто и поспешно вернули деньги, предварительно ознакомившись с чеком. С целью отвязаться видимо. Проблему не решили. Деньги я еще даже не успела попросить обратно. Всего лишь хотела, чтобы мне возместили, прежде всего мой испорченный ужин, потраченное время и нервы. Хотела поесть! Достаточно было бы приготовить за свой счет, что есть правильно! Я считаю, хотя бы одну нормальную пиццу на тонком тесте. С цель урегулировать конфликт. Так сделала бы любая адекватная компания. Но так, называемое руководство, в виде девушки в очках (имени не знаю, не представилась) решила, что она может сделать лишь скидку, в размере 50%. Даже не учитывая того, что по сути ситуацию уже не исправить – вечер испорчен. Даже если бы они согласились приготовить пиццу, которую мне бы пришлось ждать как минимум 15/20 минут.  Еще подчеркнула то, что мы ведь не в суде. Мол, что я такое требую. А требовала я как раз по факту, и по справедливости. Вот такое неуважительное и оскорбительное отношение к покупателям. Никому не посоветую. И даже одной звезды мне жалко тут оставить. Надеюсь реальное руководство увидит этот пост и обратит внимание на некомпетентный персонал. Так же отмечу, что я просила связать меня с руководством, на что данная девица представилась тем самым руководством. В чем я сомневаюсь, учитывая ситуацию. Обходить буду данное заведение стороной.