Анна Грибакина
6
1
subscriber
0
subscriptions
90.6K
views
Ставила 1 звезду, за что именно: ситуация описана ниже.
Подняла до 3, так как есть обратная связь. Со мной связались, извинились, сказали что разберутся в ситуации и попробуют исправить. В качестве извинений предложили бесплатную доставку на следующий заказ.
При следующем обращении дополню отзыв и может исправлю оценку)
А пока ситуация, которая была:
Другие компании: «как будете оплачивать? Вот вам ссылка для оплаты по карте. Неудобно? Вот вам по QR коду. Можете наличными, скажите с какой суммы Вам подготовить сдачу?»
БАЙКАЛ СЕРВИС: «так, ну у нас только наличкой, ничего не знаем, по другому никак нельзя»
хорошо.
Иду до банкомата, снимаю 2000 рублей, так как банкомат 1346р 71коп не выдает. А наличные я не держу от слова совсем.
Я пошла на встречу, я сняла наличные, хотя так уже никто не делает.
Отдаю водителю. Говорит, что сдачи нет, переводить запрещено, надо отдать ровно.
Он сам звонит начальству, на что ему отвечают «плевать нам откуда клиент достанет ровную сумму наличкой, пусть идет куда хочет, ниче не знаем, нас не волнует, ее проблемы» клиентоориентированность на уровне 👍
Кстати на сайте есть информация, что есть разные виды оплаты, не верьте)))))
Никита - самый лучший официант 🔥 очень внимательный, обходительный 🔥
Реставрирует сколы на диске. Знают свое дело 👍
Вежливый и внимательный персонал! Сотрудник Денис - знаток своего дела! Точно знает, что подойдёт именно вам!)
Кофейня шикарная!) кофе то что нужно, персонал вежливый, интерьер прекрасный, еда очень вкусная! Вы молодцы❤️
Хороший магазин, если приходить в живую)
ДОСТАВКУ ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ)
Заказала 3 белых хризантемки, зеленую бумагу и белую ленту. Вроде достаточно просто) угадали только с бумагой)
Просто накидали три хризантемы разных цветов, еще и разного вида, и завяли они через пару дней)))
Ладно бы хоть предупредили, спросили. Букетик выглядит очень некрасиво.
Во-вторых: доставщик привез букет не в ту квартиру. Слава богу там никого не было и начали звонить получателю.
Я позвонила в магазин, на мой вопрос почему так вышло, последовал ответ: «Ну заказов много и так нормально же» и так нормально? Серьезно?
Сказали, что владелица сама разберется в ситуации, надо оставить запрос на сайте с описанием ситуации. Естественно на этом все) всем плевать) могли бы хоть скидку на следующий заказ предложить, извиниться)
Естественно я больше у них заказывать не буду никогда, но все же могли бы, да?)
Отличное место! Персонал - действительно знатоки своего дела!
Не один раз обращалась сюда, всегда помогут, фото на документы - заглядение! Качество фотографий шикарное!
Отдельное спасибо работнику Никите за помощь в создании макета визитки!)