Антон К.
А
3
0
subscribers
0
subscriptions
9.7K
views
Очень понравился данный сервис. Кроме профессионализма работников очень хочется отметить их дружелюбие, понимание и отзывчивость, поверьте, сейчас, мягко говоря, такое отношение не в фаворе и не часто встречаешь, неподдельное желание помочь и разобраться. Всё делают быстро и качественно: так я обратился в среду с проблемой не загружающего ноутбука Dell Inspirion 15 N5050, и несмотря на то, что ноутбук довольно старый, я очень хотел его восстановить, так как он мне дорог как память. Уже при первичном осмотре мне назвали причину, рассказали, варианты решения проблемы их стоимость и преимущества того и другого. Мне, как не особо понимающему в таких тонкостях, видя, что я «хлопаю глазами», очень терпеливо и вежливо, подробно, смогли всё разъяснить – провели ликбез. Уходя от них, я чётко понимал, что будут делать с моим ноутбуком и что сколько стоит. Отдельно хочу отметить обстановку в сервисе: много живой зелени, которая совсем не вязалось с моим представлением о сервисном центре. Это тоже говорит о том, что люди заботятся о том куда приходят к ним люди и соответственно о уважении к клиентам. Вечером мне позвонили и оповестили о готовности, я сказал, что мне ехать далеко, это другой конец Минска, и заеду завтра, мне предложили бесплатную доставку. И уже через чуть больше часа, доставили ноутбук с гарантийной пломбой, годовой гарантией и всеми документами. В наше время, я уверен, это очень правильный подход, всё должно быть оформлено правильно – ты себя чувствуешь уверено, когда ты отремонтировал свой ноутбук не на рынке где-то, а в официальной мастерской, которая предоставляет все гарантии. Также хочу отметить, что понравилась на их сайте статья, о том, как надо сдавать в сервис ноутбук и как его получать, где очень много того, что я бы никогда и не подумал бы сделать -очень поучительная. Даю ссылку, может кому не будь пригодится: https://fiveservice.by/yml Да, и вообще осталось только положительное впечатления. Хочу пожелать вам удачи, хороших клиентов и главное продолжайте в том же духе, с той же политикой порядочности и честности. Огромное спасибо! Жаль нельзя поставить 10 баллов!
