AkvaStar
June 2024 •
1
Я приобретаю абонемент и невозможно записаться к тренеру в ближайшие 2-3 недели в удобное для меня время, а еще и к определенному тренеру - так воообще роскошь. Зимой проблем с записью не было, но была проблема с частой сменой тренеров, что тоже плохо, так как у каждого тренера свой подход и ребёнок, все таки, привыкает к одному человеку. Летом же, нужно танцевать с бубном в полнолуние, чтобы найти окошко и разобраться с абсолютно нелогичным личным кабинетом, где, чтобы найти окошко нужно понажимать отдельно каждые 3 чаши, а двух других филиалов, так как есть возможность по абонементу ходить в другие филиалы, в личном кабинете не отображается. Висеть на телефоне и слушать администратора о сводных окошках по 30 минут, попутно вкраивая в свое расписание у меня просто нет времени и терпения. Могу предположить, что так мало записи не из-за того, что тренера делают из детей звезд, а потому что у жителей Парнаса нет больше выбора для малышкового плавания, нет альтернативы, чтобы не возить ребенка на транспорте на другую станцию метро. Выбор из 2-3 окошков в определенные дни меня не устраивает, так как у ребёнка в 1 год режим. Сделайте с этим что нибудь - не продавайте абонементов больше, чем можете фактически принять, продумайте систему записи или бронирования мест при покупке абонемента, докрутите настройки личного кабинета, в конце концов… Это просто выброшенные деньги на ветер, не будет никакого прогресса у ребёнка в занятиях если я буду заниматься урывками из-за проблем в записи. Если вышеописанные проблемы будут решены, то руководству бассейна можно аплодировать стоя, благодарить и не терять надежды быть услышанной, если все останется на том же уровне - то остается и дальше бороться с ветряными мельницами по качеству дорогого сервиса и предоставлению услуг, которые будут соответствать условиям цена-качество. Дополню свой комментарий - смогла записаться на нужные мне даты и время, к определенному тренеру начиная с 1 июля (внимание, сегодня 3 июня)
Goncharnaya studiya № 1
November 2023 •
5
Посетили студию 7.11.23, были впервые, замечательные мастера Лера и Маша подробно объяснили процесс работы и помогали на всех этапах. 1,5 часа пролетели незаметно. Если нет опыта работы с глиной, то на первый мастер класс нужно выбрать изделие попроще, но в любом случае мастера все подскажут
Villa Verde
February 2022 •
5
Очень вкусно, особенно устрицы и морские ежи. Осьминог на гриле нежнейший, красивое размещение - прямо на берегу. Вежливый персонал, бывает живая музыка.
Iloranta
February 2022 •
5
Замечательное место, тихое. Чистая территория, вежливый персонал. Очень уютный домик. Брали завтрак - очень вкусный, хватило на 2 дня. Брали с собой кошку, доплатили за ее размещение, никаких проблем
Itf mebel
February 2022 •
1
С 31.10.2021 года жду мебель (шкаф в коридор, шкаф и 2 прикроватные тумбы в спальню и шкафчик в туалет) 25.12.2021 ее наконец-то привезли и хотели собрать….но абсолютно все было с косяками! Неправильно сделанные замеры, сколы. Специалист с утра до позднего вечера все осматривал и заполнил 4 листа актов дефекации. Должны были переделать детали с дефектами, в итоге сообщили, что переделывают ВСЮ мебель. Сегодня 14.02.2022 - мебели ещё нет и она даже не отправлена на изготовление, нет материалов. Отвратительный сервис - никто не перезванивает и вообще пропали с радаров. Все деньги уже заплачены. Не рекомендую обращаться в эту компанию. Если бы можно было ставить оценки в минус - поставила бы, а так 1, хотя эта компания не достойна даже единицы.
Vintage
January 2022 •
5
Уютная обстановка. Периодически обедаю, вежливые официанты. Японское меню - пальчики оближешь
PartySong
January 2022 •
3
Ходили в караоке. В зале сидело 2 столика, мы попросили включить касту ревность, на что диджей сказал нам, что это не формат заведения, затем он включает песню фактор2 другому столику - с чего вдруг фактор2 формат, а каста не формат? Диджей должен ориентироваться на настроение клиентов, а когда их 7 человек в зале, удерживать нужно всех, мы же не просим Владимирский централ (хотя почему нет😂). Хочется больше клиентоориентированности, а не тупое следование правилам (..если они есть). Вопрос, наверное, больше к руководству заведения, если верить словам диджея: «ему запрещают включать музыку такого формата». Администратор молодец, включили касту, но после того, как мы попросили счет)
Perekrestok
January 2022 •
1
Абсолютно некомпетентный персонал в службе поддержки, сутки не могу добиться ответа на свой вопрос, копируют сообщения или присылают отписки
Na Zdorovye
December 2021 •
5
Была на приеме у Ольги Евгеньевны - очень чуткий врач, подробно объясняет каждый шаг лечения, каждый анализ. Рассматривает и проговаривает все возможные варианты развития событий. Не назначает лишних обследований и анализов - все по делу. Сама клиника чистая и уютная, всегда позвонят напомнить про прием.
Vlasova Lab
February 2021 •
1
Я записалась на 7 февраля в 14:00 в студию на Парнасе на снятие ресниц, подъезжая к студии в 13:45 мне приходит письмо с напоминанием, что я записана на 15:45!!! Оказалось, я записалась на 14:00 и спустя пару часов мне пришло письмо на почту, где ещё 1 500 писем непрочитанного спама, что моя запись подтверждена на 15:45! Естественно это письмо я благополучно пропустила и не прочитала! Как можно записывать на одно время, а подтверждать запись на другое время и не позвонить и не сказать об этом!??? У меня не было возможности ждать два часа своей записи и не было возможности кататься туда-сюда два раза! Что за неуважение к личному времени клиента