Mnogo Mebeli
July 2020
1
Отец решил поставить себе стенку в зале. Пришли с ним в магазин(г.Воронеж), определились со стенкой. Заказали ее, она приехала к нему домой, и наступил момент сборки. Сборщик смотрит на количество деталей и понимает, что 1 детали не хватает и без нее невозможно собрать эту стенку. Они разбирают ее, уезжают, отец звонит на горячую линию, они не отвечают по 10 минут, потом снимают трубку, им рассказывается проблема, они говорят что в течении 3 рабочих дней привезут эту деталь и соберут все воедино. Проходит 3 рабочих дня никаких звонков. Папа сам звонит на эту же горячую линию и ему отвечаю, мол да мы все помним и просто тянут время. Конечно ему это не понравилось и но решил напомнить, что это их проблема, а не его (с намеком чтобы они поторопились). В ответ он услышал, что если вас не устраивает этот вариант, то эта деталь придет в течении 40 дней, аргументируя это своими возможностями. Такая большая компания показывает, что им все ровно на своих клиентов, и им плевать на свой косяк. Он не смог приехать к нам на запланированный отдых из-за их халатности. И эти так называемые "дрова" лежали у него больше недели, а не 3 рабочих дня. Вывод: не покупайте мебель в этой компании!!!