subscribers

subscriptions

689.9K

views

Lemana Pro

January 2023

Большой выбор товара, вполне приветливый персонал (правда не всегда хватает, не каждый даст хороший совет), достойное обслуживание. Хочу дополнить отзыв! 2 января оплатил услугу замер по установке освещения. Услугу оплатил в прлном объеме. Замерщик должен был прицти 04.01.2023. До 19;00 04.01.2023 никого не было. Я позвонил в магазин и напомнил о себе. Вначале мне сказали, что замерщик может прийти в с 21:00 до 22:00, но ввиду позднего времени я отказался и перенес на 05.01.2023. В назначенный день пришёл замерщик, произвёл замеры и сказал, что на соедующий день предоставит результаты. В течении пяти дней никаких результатов предоставлено не было. Я позвонил мастеру и напомнил, он пообещал предлставить данные на следующий день(т.е. 11.01.2023). В течении следующей недели - опять тишина. Я ещё раз перезвонил мастеру и напомнил о себе, на что он пообещал, что весером все предоставит. В течении соедующей недели - опять тишина. 21.01.2023 я поехал в магазин и написал претензию о не выполненной работе и возврате денег. 26.01.2023 мне поступил формальный ответ - что я могу получить деньги назад, но мне необходимо опять приехать в магазин. Никаких извинений мне не принесли. О том, что было потрачено мое время (ожидание результатов 22 дня), за которое я мог уже все сделать, и поичиненные неудобства, извинений не было . Вот такая неприятная история((