Заказал с локатором, долго ждал и не приносили, а потом смотрю мой заказ просто так стоит остывает на выдаче, его никто и не собирался приносить.
Armas Kaplan Paradise
August 2023 •
1
Не рекомендую. Отель позиционирует себя как 5-звездочный, но в отеле есть тараканы и отношение к русским плохое, так что даже на 3 звезды не тянет. Если вы заезжаете поздно, то на ресепшене будут турки, которые почти не понимают по-русски и английски. Грязь и мусор не убирают, если не попросишь, максимум заправят или поменяют постель. Зато 1 раз без нашего ведома разложили все наши вещи, лежавшие на столах и кроватях, после чего у нас пропал дождевик, который был сувениром из Америки. Персонал ведёт себя грубо. У нас в номере мы обнаружили огромного таракана, которого мы в итоге сами и прихлопнули, уборщицы даже не моют пол и пятно от него на так и осталось до нашего отъезда, а на ресепшене нам даже не сделали компенсации, лишь предложили дезинсекцию, сказав: "у всех в номере тараканы, что ж нам всем компенсацию делать". Особенно хочу отметить менеджера по клиентам Оксану, которая нахамила нам и моей родственнице, которая была с нами в отеле. Ну и в дополнение к этому, раз в неделю в отеле турецкая ночь, и вокруг бассейна выстраиваются торгаши, которые домогаются до туристов со своим товаром. При этом сам отель хорошо обустроен, мы жили в новом корпусе в просторном номере с видом на горы, единственным минусом которого была большая слышимость, территория зеленая, есть бассейн, детский аквапарк. Впервые был в отеле "все включено", поэтому наличие бара у бассейна и мини-бара на пляже, где в течение дня можно брать еду и напитки мне понравилось. Но такое отношение персонала испортило весь отдых.
Coffee Way
May 2023 •
1
Отказались мне за 5 минут до закрытия делать хот дог, сказав что не успеют, и вместо нормальной еды предложили десерт.