Мосстрой
October 2024 •
1
Не связывайтесь. В разделе КР к каркасному дому есть серьезные косяки типа весящих стен! Это выявилось на этапе уже строительства. Ошибок поменьше тоже хватает. Обещания все быстро исправить если будут ошибки только до тех пор пока не получил расчет за проект. А дальше - на звонки и сообщения не отвечает, игнорирует вопросы и не перезванивает. Понятно, что ошибаться могут все. Но обещать быстро исправлять ошибки и пропасть с горизонта - не понятно и не приемлемо.
Koleso.ru
March 2024 •
1
Была максимальная скидка 30%, компания решила молча ее уменьшить до 15%. Видимо, стали плохо жить. Но отношение к клиентам это очень четко показывает. В некоторых шинных центрах работают некомпетентные специалисты, которые не могут отличить микроавтобус от коммерческого транспорта. А это 150% разницы в стоимости работ. При этому будут убеждать вас о том, что так и надо. Вопрос, конечно, с возвратом уплаты лишнего (а это на секундочку почти 2700 рублей) за шиномонтаж, решился через колл центр. Но осадок от всего этого общения с специалистами шиномонтажа, колл-центра и директором шиномонтажа в итоге для меня такой - лично я буду избегать этой конторы насколько это будет возможно. Лучше выберу альтернативу, чем поеду к ним еще раз.
Zavod Coffee
December 2023 •
1
Обжаривают в день заказа - ложь. Несколько раз общался с ними на эту тему, что вводить покупателя в заблуждение не самое лучшее. Сначала реагировали, пару раз привозили свежий. Но были случаи и двухнедельной давности привозили. Начинали говорить что-то невнятное на тему лучший вкус через неделю... Объяснял, что не надо за меня решать, когда лучший вкус и т.д. Я сам это определяю и заказываю с учетом того, что они декларируют на сайте - обжарка в день заказа. Сейчас уже надоело с ними общаться и убеждать, что если я заказываю свежей обжарки, то он должен быть свежей, как заявляют. Причем подкидывают с разными датами производства и это было не раз. Это вообще смешно. Поэтому пусть будет кол за такое отношение к клиентам и своим заявлениям. На скриншоте, что обещают и фото того, что привезли на заказ от 11.12.2023. Можно еще старых аналогичных претензий накидать, есть в наличии. Но, в целом, их подход понятен.
Meknika
July 2023 •
1
Реализованные проекты выглядят привлекательно. Но, к новым клиентом отношение так себе, если не сказать, что никакое. Позвонил уточнить стоимость, кое-какие детали по технике. Трубку сразу не взяли. Потом перезвонил "товарищ" с претензией в голосе.... слышно было, что сделал мне великое одолжение. Звонил я много кому в тот день по разным вопросам, надо сказать. - Звонили!? - Да, наверное, звонил. Вы из какой компании? - Му... Мекника... - Понял. ... Начал задавать вопросы... Связь была не самой лучшей, разобрать что-то можно было с трудом... Видимо он, уважаемый "господин", где-то в движении был. Еле разбирая поток информации стало понятно, что ценник, что указан на сайте, раза в 1,5-2 выше в реальности... и далеко не в рынке, судя по всему. Цена - полбеды. Уточнить технические нюансы при такой связи было невозможно. Попросил перезвонить когда будет нормальная связь, чтобы уточнить все детали и договориться о встрече. Разговаривать при такой было просто невозможно и бессмысленно. Жду... 2 дня уж... но, вероятно, не дождусь. Да и ладно. Но, даже если дождусь, то их услугами пользоваться не буду. Я не готов платить 3х-4х рыночного ценника за такое отношение к клиенту. В общем, красивая картинка реализованных проектов разбивается от отвратительное отношение к клиентам. 5* и высокий рейтинг с учетом моего опыта - сомнительно.
PEC
January 2022 •
1
Каждая отправка - завышают объём груза на 20-25%!!! Каждый раз приходится делать заявку на перемер. Но! иногда привозят груз без перемера!!! В компании бардак, доставки согласовываем на одну дату, в итоге привозят когда вздумается....
Pec
December 2021 •
1
Для бизнеса - обходите стороной. Звонили 06.12.2021, специально согласовывали и подтверждали доставку на 07.12.2021. Оператор подтвердил доставку по телефону на 07.06.2021, нужно была доставка именно в эту дату гарантировано. 07.12.2021 начали выяснять, когда доставят... - Доставка НЕ ЗАПЛАНИРОВАНА... Планируем за день... - Как так!? Вчера подтвердили нам все!!! Планируйте на сегодня. - Нет машин. - Вы серьёзно!? Транспортная компания, нет машин!? - Как вчера подтвердили доставку, а доставка не запланирована??? Операторы хамят и бросают трубки, вообще не могут решить вопросы вместе с менеджерами по планированию доставок. Перед предыдущими доставками никогда не связывались и подтверждали время доставки, хотя говорили всегда обратное. Днище, ниже не некуда. В итоге ТК меняем, такие партнеры не нужны, очень сильно подвели и не захотели приложить усилия, чтобы исправить ситуацию. Нужна компания, которая может решать вопросы и отвечать за халатность своих сотрудников. Но им на клиентов с высокой колокольни. Сообщили бы 06.12, что не доставят, приехали бы сами забрали. Но 07.12 с такими приколами решить вопрос с самостоятельным забором с терминала - без вариантов... Желаю компании тех же убытков кратно обороту, что доставили нам своим отношением.
Vesna
October 2021 •
5
Были с семьей. Отличный ресторан, все понравилось. Повторим обязательно.
Chestnayariba
October 2021 •
5
Свежие устрицы просто класс! Персонал и обслуживание на уровне. Обязательно зайду еще раз.