MFTs Sankt-Peterburga
December 2020 •
1
До МФЦ невозможно дозвониться. Звонила несколько дней подряд, они трубку не берут никогда.
Мелодия здоровья
December 2020 •
1
03.12.2020 г., 13:30, аптека по адресу Спб, ул. Замшина, д.19, лит.А Сегодня моя попытка забрать свой интернет-заказ, сделанный на сайте аптека.ру не удалась. Пока я пыталась затащить детскую коляску по разбитым ступенькам на обшарпанное крыльцо аптеки по адресу Спб, ул. Замшина, д.19, лит.А, фармацевт прям перед мои носом закрыла дверь на ключ и повесила объявление о техническом перерыве на 30(!) минут. Последняя покупательница сказала, что фармацевт "ушла на обед". Я, конечно, понимаю, что обед это святое и фармацевт не обязана была войти в мое положение , но и ждать 30 минут на крыльце с грудным ребенком я не могла. Прийти позже возможности нет (хоть аптека и ближайшая, где можно забрать заказ, но территориально находится в 30-35 минутах ходьбы). В связи со сложившейся ситуацией у меня возник ряд вопросов к руководству аптеки: 1- если технический перерыв необходим, то почему его официально не внести в график работы и не повесить на дверях аптеки и разместить в интернете чтобы не вводить в заблуждение покупателей; 2- составлять графики работы сотрудников так, чтобы они не были вынуждены закрывать аптеку на обед-туалет-отдых; 3- если технический перерыв необходим на уборку в зале (чего я через прозрачную дверь не видела), то делать его на 15 минут, а не на полчаса; 4- пожалуйста, демонтируйте старый пандус. Он ржавый и узкий. Пользоваться им не возможно, доступности для родителей с детьми и маломобильных граждан он не осуществляет, а только мешает, лучше совсем его убрать. Прошу вас разобраться в очень неприятной ситуации. Аптек много, но с таким отношением я столкнулись впервые.