Татьяна Копрова
3
0
subscribers
0
subscriptions
96.1K
views
Сервис, на который можно положиться! Оперативно, профессионально и доброжелательно, все сделали отлично.
Вчера, 28 марта сотрудница в грубой форме и на повышенном тоне сказала клиенту чтоб он не разговаривал по телефону. Человек другой национальности, разговаривал по видео звонку, предварительно купив кофе и сев за столик. Другим посетителям он не мешал, кроме сотрудницы. В шоке были все, кто находился в кофейне. Такое поведение не подобающее к клиенту, да и к человеку в целом. Было ли дело в его национальности или нет, но другим она не грубила. Из-за увлечённости претензий к этому мужчине, она не спросив какой нам бабл ти сделать, налила от себя горячий. Девушке абсолютно было ровно на своё поведение перед другими посетителям и какое впечатление у нас останется. Пожалуй, это последний поход был в ваше заведение.