Changan Pragmatika
August 2024 •
1
Приехал в данный автоцентр для того что бы посмотреть вживую на одну из моделей Чанган, провел тестдрайв с менеджером автосалона Титовом Николаем, после проведения тестдрайва попросил просчитать автомобиль в кредит , на что получил отказ в связи с тем, что процентная ставка меняется, и если я не планирую покупать машину сегодня, то на следующей недели все может поменяться. На следующей недели Николай со мной связался и предоставил расчеты по кредиту, на основании полученной информации я принял решение пока не приобретать данный автомобиль, о чем сообщил Николаю на что получил упрек мол он не понимает зачем я вообще ездил в автосалон и катался на автомобиле, данное замечание мне кажутся крайне некорректным со стороны представителя автосалона. П.С. скрины переписки готов переслать руководству автосалона.
Авто с пробегом РОЛЬФ Витебский
March 2023 •
1
Приобрел в данном автосалоне автомобиль с пробегом, при покупке продавец отдельно отмечал так называемую гарантию "Голд", сразу после покупки заменил масла и фильтра у них же, поскольку этого было условием предоставления гарантии. Спустя месяц после покупки обнаружил течь антифриза в районе корпуса термостата, обратился по гарантии и получил отказ с мотивировкой пока не не поменяю у них диски и колодки, такую рекомендацию они давали при продаже а\м, гарантии на замену корпуса термостата у меня не будет, причем гарантией "Голд" не покрывается ремонт ходовой и тормозной системы а\м, написал обращение на сайте директору данной организации, она даже не соизволила ответить мне в обратном письме, Таким образом делаю вывод о том что задача данной организации просто продать под "любым соусом" автомобиль, а потом можно начинать шантажировать клиента условной гарантией.
РОЛЬФ Аэропорт
November 2022 •
1
Решил поменять свой авто, приехал в данную компанию для подбора автомобиля, менеджер по имени Антон подобрал мне ТС который мне показался интересным после чего меня пригласили в кредитный отдел для подбора кредита, к сожалению, кредитное предложение, которое мне сделали было гораздо менее выгодно чем одобренный мне ранее потребительский кредит, я поинтересовался у Антона сколько будет стоить данное ТС с учетом Трейд ин и остальное наличкой, Антон сказал что сейчас решит вопрос с кредитным отделом и сделает мне улучшенное предложение по покупке. Мы обменялись телефонами и я поехал домой ждать ответа, спустя сутки тишина. Отсюда вывод клиент, который хочет приобрести автомобиль за наличку данной компании не интересен, хотя конечно, возможно, не всей компании а только данному менеджеру.
Tsvetomania
August 2022 •
1
Заказ букет цветом с доставкой к определенному времени (17:00), доплатил деньги за доставку к указанному времени, согласно правилам компании самый поздний срок поставки 17:30, в 17:00 приходит оповещение от яндекс такси о том что курьер прибудет не ранее чем, через 102 минуты, я явственно связался с магазином узнать как так, на что сотрудник магазина ответил что за доставку они не отвечают, на просьбу соединить с руководством ответили что руководство такими вещами не занимаются (очень важные лица наверное), и вообще если что то не нравятся то пищите письмо на электронную почту, первый раз заказывал у данной компании, и последний, спасибо за испорченный вечер в ожидании цветов, вместо вручения их на юбилей.
Tverezna
August 2021 •
1
Наплевательское отношение к клиентам, постоянно задерживают поставку воды на день или больше, при попытке выяснить где вода обещают перезвонить и тишина.