Так себе сервис. Второй раз не закажу доставку у этого сервиса!
Гарантия свежести? Ну не знаю.. розы уже как по мне успели многое повидать. (Фото конечно не передает этого.. многие бутоны уже не первой свежести. у кого то темные пятнашки на лепестках.)
"Пришлем фото букета
Чтобы вы все проверили
перед отправкой" - Фото никакого не было...
Я делал заказ через приложения Тинькофф банка из раздела "сервис" так вот там смутило, что картинка не совпадает с описанием у большинства позиций. На фото цветы завернуты в оберточную бумагу, а в описании к букету написано, что он перевязан атласной лентой. т.к. я на это обратил внимание только в день доставки к сожалению.. позвонил оператору где услышал от него, что это считается доп. услугой и должны были выбрать чем оборачивать букет отдельно. В ответ сказал что в приложении Тинькофф не было выбора, только сам букет и куда доставить. В ответ оператор сказала, что такого не может быть, выбор должен быть! (Скриншоты из приложения тоже приложу, может кто покажет куда смотреть надо )) )
И так же время доставки тоже различалось. в приложении указанно было с 10:00 до 13:00, а оператор озвучил, что доставка у меня с 10:00 до 17:00.
К стате плюсом хочу отметить, что доставка в итоге была вовремя. в 11 часов букет уже был у получателя.
Ожидания не оправдались с реальностью. За букет на фото в магазине можно отдать 6500, а вот за который пришел... ну не знаю...
Хоть бы после получения заказы связались со мной для уточнения, может не было такого осадка..
Номер заказа 2426689
UPD 25.08
Дополню отзыв т.к. Анна из отдела по работе с рекламациями связалась со мной, где детально разобрала сложившую ситуацию и заменила букет.
Второй букет был в отличном состоянии. Розы свежие, бутон пышный.
Автосервис, автотехцентр
May 2022 •
1
менял резину по сезону. после пришлось в другом сервисе перебортировать одно колесо, так как постоянно спускало.
Дал потом вторую попытку данному сервису с услугой по замене масла. Обычно уходит 4 литра канистра под 0, а тут осталось грамм 300-400. Оказалось он просто не использовал откачку через сливное отверстие. Не знаю может им там виднее, но мне кажется такую процедуру надо делать так как удаляются отстатки масла на дне картера в которых могут быть какие то металлические частички.
Чеки не дают. кассы тоже нет. Хочешь оплатить картой просят перевести деньги на сбер
Третий раз точно не дам шанса.