Виктория Шаура
4
0
subscribers
0
subscriptions
3.7K
views
Не знаю как мастера, но есть один большой минус. По сравнению с другими склонами, например даже с Персоной где срок 3 года! , срок действия подарочного сертификата всего 3 месяца. И написано это очень мелко, золотыми буквами на белом фоне вкладыша к сертифткату. Я не могла воспользоваться сертификатом, т.к.была в положении, спустя 7 месяцев решила пойти, а мне говорят -нет. Срок вышел. Так не приятно. Ну хотя-бы год сделали, а так просто получили деньги... Я считаю это клиентоНЕориентированностью. Ну и конечно в будущем не воспользуюсь возможностью подарить их сертификат кому-то. А так может мне бы у них и понравилось, и как следствие это принесло бы им больше дохода.
Хороший магазин у дома! Ассортимент хороший, разнообразный, не смотря на формат магазина ина у дома. Я бы охарактеризовала его как "палочка выручалочка", если что-то понадобилось, то там найдется.
Вкусно, не дорого, меню разнообразное, интерьер оригинальный. Единственное персонал мог бы быть подоброжелательней. Нужно научить их улыбаться. Чтобы клиент чувствовал, что ему рады, а не наоборот, что он отвлекает персонал от важных дел)))