Мария Т.
6
0
subscribers
0
subscriptions
80.7K
views
Ставлю миллион звезд до неба! 4.03.25 года столкнулась с проблемой доставки букетов ночью в городе Владимир! Спасибо данному магазину, а главное парню, который работал в этот день/ночь за клиентоориентированность! За подбор СВЕЖЕГО букета! За ночную доставку цветов, как я просила, в 00.00 часов подруге!
Благодарю от души!
Прошу обратить внимание владельца на обслуживание покупателей.
4.03.25 года в 21.24 обратилась за помощью в подборе букета по WatsApp. Сначала позвонила, потом написала в менеджере. Подождав 20 минут напомнила о себе. В ответ я услышала -цитирую «вы не одни, когда вы НАЗВАНИВАЛИ нам было некогда мы были заняты, мы о вас помним, народу много и блабла». Все понимаю, готова подождать, но ! Я не названивала, а позвонила один раз и написала текст)
Когда я об этом сообщила, мне ответили- цитирую «Хорошо будет по вашему».
Пожалуйста, проведите урок по правилам грамматики с продавцами и клиентоориентированности.
Букет не заказала, выбрала другой магазин. Грусть
14 февраля купила 2 букета свежих, нежных розовых роз.
Оба букета были отвезены в разные места, подрезаны, поставлены в воду.
15 февраля на утро все повесили бутоны.
Сплошное огорчение(((
Купила букет из 13 белых роз 11 февраля, сразу в магазине поставив его в одноразовую вазу. Букет укрыли бумагой. Довезла на машине быстро. На следующий день, к сожалению, половина роз повесила бутоны, не раскрывшись.
Надеюсь это исключение из правил.
Но это разочарование.
С ребенком устанавливаем брекеты.
Пока все понятно, приятно, логично и с хорошими прогнозами!
Через год еще раз дам отзыв с более конкретными результатами)
Наш врач Дрожжина Надежда Владимировна очень приятный, опытный, обходительный человек! Всецело надеюсь на конечный отличный результат, так как пришла по рекомендации от другого прекрасного и опытного стоматолога.
Хотелось бы, чтобы мой отзыв увидели хозяева заведения.
Сегодня зашла поужинать на салатик.
Салат принесли, я неистово им наслаждалась!
Было всё отлично, ровно до тех пор, пока не пришел официант и не поставил напротив меня терминал для оплаты, ровно в тот момент, когда я засовывала в рот огромный лист салата, пытаясь его пережевать!
Я смотрю на официанта, наполовину вилка у меня во рту и пытаюсь внятно сказать итак логичную вещь- я ем!
На что парень, как бы еще раз намекая, что оплатить надо именно сейчас, утвердительно отвечает- ну вот надо и указывает на денежный аппарат…
С наполовину пережеванным листом, я оплатила, конечно!
Но было ощущение неуважения и абсолютной неклиентоориентированности!!!
Ужин испорчен.
Обратите внимание на обслуживание.
Спасибо
Место, что называется- от души!
Еда, холодное фильтрованное и не только✔️
Хозяева- боги вдохновители! ☘️
Вдохновляют на ответственность, трудолюбие и свободу😍
Советую 💯
Многообразные процедуры и все на отлично!
По всем вопросам обращайтесь к Наталье Владимировне, качественную консультацию и дальнейшие рекомендации, приводящие к успеху гарантирую👌
Уважаемые собственники магазина, увольте всех своих продавцов работавших 14.11.23 в районе обеда. Они убивают ваш бизнес. При хорошем ассортименте абсолютно ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание.
Продавцы общаются на повышенных тонах, при вопросе об ассортименте закатывают глаза и делают все, что бы я не купил.
Формат хороший, но исполнение ….мягко скажу, хромает.
Атмосфера очень тепла и дружеская! Побольше бы любящих рук туда!