24.11.24 на сайте купила сертификат ,по тех причинам сайт Летуаль полетел ,д/с списаны ,сертификата до сих пор.Сколько ещё ждать?Сегодня уже 14.12.Я устала вам звонить ,оставлять обращения,никто у вас ничего не знает,работать не хотят!!!!!Прошу предоставить письменный ответ, по каким причинам до сих пор услуга не оказана.Буду писать жалобу дальше, это мошеннические действия!Обращение 70200625.Так же вы напишите ,что срок обращения составляет 10 дней,но получается ,если бы я не позвонила,никто бы и не вспомнил про мои д/с?24.11 можете проверить ,я звонила к вам,оператор сказала,что ничего не нужно оставлять ,д/с сами вернутся .