СДЭК
August 2023 •
1
Возможно скорость доставки и качество обслуживания и являются гордостью данного сервиса. Но есть одно НО которое может перечеркнуть весь положительный опыт. Перед доставкой с вами созвонятся курьеры, спросят, куда и кому доставлять. Уверен, что можно скорректировать место доставки. Уверен, что можно договориться, что доставку примет другой человек. Но если у вас сломался/потерялся/был указан неверно телефон - все. Никто даже не попытается привезти товар по указанному адресу. Финито. "У нас лапки, мы не можем, пишите запрос на смену номера отправителю. Не отвечает? Ну значит не отвечает". И не важно, что можно скачать приложение с привязкой к номеру, и не важно что можно на сайте указать время и место доставки. У вас нет номера телефона - вас не существует. Номер телефона - вот главный идентификатор вас как клиента, как личности, как гражданина. А вовсе не паспортные данные и место прописки (доставки). Повторюсь опыт сугубо личный. Но такой упор на наличие номера телефона - неправильный подход в корне.