Дмитрий Крылов
3
0
subscribers
0
subscriptions
18K
views
Добрый вечер! Сегодня посетили ресторан с сетом «Владивосток» с любимой в день нашего знакомства 26-т таму назад. Хочу дать реальную оценку данному мероприятию.
+ все блюда реально вкусны
+ ужин очень сытный, не смотря на небольшое количество содержимого в порции
+ шеф очень приятного славянского и вида, а также любезен.
—-сопровождения блюд никакое
- предварительные вопросы представленные рестораном, чтобы учесть пожелания посетителя не учтены. Зачем спрашивали о событии в данную дату и не поздравили?
-зал ожидания перед мероприятием осень неуютный
- в зале ожидания гости принадлежат сами себе, там скучно ожидать ужин
Советы:
Шефу нужно сопровождать с причами и реальными историческими фактами происхождение продуктов и рецептов представленных блюд
Помощники должны быть в головных уборах и не в одной резиновой перчатке, а в двух и шефу тоже
Когда шеф режет хлеб, нужно стараться, чтобы куски хлеба не летели в лицо и на одежду
В целом еда вкусная, но стоимость не сооответствует данной услуге. Если руководство прислушается, мини гастро шоу будет соответствовать качеству.
Хороший ресторан! Хотелось бы посоветовать хотя бы на 20-25% скинуть цены, по сравнению вашего класса рестораны, даже на Патриках дешевле при том, что у них высокая кухня, не говоря о подаче. Также готовить Кацудон (мой любимый) из вырезки без жил и более хрустящими. Буду признателен, если прислушаюсь, а также обещаю дальше рекомендовать ваше заведение. К стати, бонусные карты, было бы неплохо.
Добрый день!
В целом клуб не плохой но есть достаточно значительные проблемы. Хотелось перед тем, как перечислить проблемы подчеркнуть, что абонентская плата достаточно дорогая, соответственно сервис должен быть на уровне.
1. Напор горячей и холодной воды в мужском секторе очень слабый. Для того, чтобы помыться нужно потратить время и проделать несколько гимнастических упражнений, чтобы смыть мыло со всего тела. Не однократно обращался к сотрудникам на ресепшен но вопрос не решился. При том, что я их предупреждал о намеренности написать неудовлетворительный отзыв.
2. Также я обращался по замене полотенец и качественной стирке. Полотенца дырявые и изношенные, которые годятся только на тряпки. Через некоторое время часть 20% заменили, остальные не поменяли. Если намочить полотенце, появляется очень неприятный запах. Думаю, что их стирают без порошка и ополаскивателей.
3. Этика общения в клубе плачевная. Хотелось, чтобы тренера заинтересовывали своим опытом и поддерживали общение между клиентами.
4. В клубе нет отдельных абонентов на треножорку или бассейн. Я не хожу в бассейн, а платить приходится за все. Обращался к менеджерам с данным вопросам но все четно. Сделайте турникеты и пропускайте в залы клиентов по их выбору и оплате за услугу. Я переплачиваю за то, чем не пользуюсь.
5. Самое главное не только найти клиентов но и удержать старых. Значит отдел маркетинга должны работать с клиентами и предоставлять им качественную услугу.
Это обращение в большей степени к руководству. Данные замечания не являются сильно затратными и сложными. Клуб реально хороший, просто не запускайте его и исправьте пожалуйста перечисленные проблемы.