Happy Hair
May 2019 •
4
хороший сервис, приятный мастер, но совсем не слушают пожеланий клиента. Делала коррекцию бровей. Специально объяснила мастеру, что НЕ хочу узкие кончики, не идет мне такая форма,в прошлый раз мне так сделали (не здесь), и я теперь два месяца специально отращивала, чтобы сделать нормальную, естественную форму. И что вы думаете? мне сделали тонкие крысиные кончики. вот слов нет, просто слезы.Что характерно, после моих замечаний, мол, я же вас просила... даже не извинились. В общем, если вы хотите, чтобы сделали как хочет мастер, а не вы- вам сюда. А я больше не пойду
Kerama Marazzi
March 2019 •
1
как шоурум- нормально, но никогда НЕ покупайте ту плитку. посмотрите, выберите- и убегайте в другие магазины, которые торгуют такой же плиткой!! Менеджер не помогает ни чем. Надо посчитат количество? ну вы считайте сами, говорите мне, сколько вам надо... а какие декоры тут поставить? ну смотрите, тут все выставлено... а вот тут резать надо будет, какой запас брать? да я не знаю, сами прикиньте... Всё, абсолютно всё делают с одолжением, покупатели просто мешают менеджерам работать. Складских запасов НЕТ, совсем. После оплаты надо ждать несколько дней, пока плитку привезут (!0 на склад и можно будет говорить о самовывозе и доставке. Самовывоз у них в Осиновой роще, причем чтобы забрать нужно ЗАПИСЫВАТЬСЯ !) на склад, к определенному времени. Не приехал (пробки, опоздал)- всё, приезжай в другой день!! это просто какой-то эксклюзивный самовывоз. такого нигде нет. мы опоздали. заказали доставку- и -чтобвыдумали!- платить за доставку нужно в магазине, но доставку делает другая компания! ни телефонов водителя, ни телефона компании, ни " позвоним за час до приезда"- нет НИЧЕГО. Т.е. деньги взяли, а ответственности- нет никакой. (да, если интересно- доставка в течение дня за 2000 рублей, в пределах КАД) Знакомые дали свою карту скидок- так нет, отказались принять (ой, она у вас год назад выдана..) в итоге неделя задержки , траты по доставке, вот зачем мы взяли плитку этой марки, а .....