Пришла в 15:55, вернее прилетела. На ресепшене стояла минуты 2 пока девушка соизволила выйти: «Со словами мы уже закрыты». Я говорю: «Ведь ещё 3 минуты». Она отвечает: «Я уже закрыла документы, приходите завтра». Соотвественно вышла я ни с чем.
Отношение к клиентам «на уровне». Объясните персоналу, что документы закрывают в конце рабочего дня, а не во время. Неприятно.